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ホテル・リゾート

施設自身が運営する客室テレビ

各客室はチェックインで開き、チェックアウトで閉じる回線です。ブーケ、ホテルの案内動画、Enterprise プランではリモコンから使うゲストサービスまで、すべて施設のネットワーク上のひとつのパネルから提供されます。

ベッドに向けてテレビが壁に取り付けられた、モダンなホテルの客室。
写真: Amin · CC BY-SA 4.0

課題

施設が解決すべきこと

  • 毎日入れ替わる客室

    テレビはチェックインから宿泊客のために使え、チェックアウト後は止まる必要があります。フロントでの手作業はなく、次の宿泊客に何も残してはいけません。

  • 多様なテレビ、ひとつの体験

    施設ではスマートテレビ、セットトップボックス、古い画面が混在します。チャンネルとホテルの案内は、どれでも同じように表示される必要があります。

  • 回線が不安定でも確実に

    宿泊客はインターネットが遅い、または切れているときもテレビが動くことを期待します。また、施設がライセンスを受けたチャンネルは施設内に留める必要があります。

Xtream UI Pro の支援内容

プラットフォームの活用方法

  • 客室が回線

    チェックインで、滞在期間を有効期限とする客室の回線を作成または更新し、チェックアウトで無効にします。PMS から Reseller API 経由で、またはフロントがパネルから行えます。

  • 客室カテゴリごとのブーケ

    ブーケには施設がライセンスを持つチャンネルと独自の案内動画が入ります。客室カテゴリごとのパッケージが、各客室で見られる内容を決めます。

  • 施設の内側から配信

    建物ごとのノードが施設のネットワーク上で客室に配信します。ライセンスキーは現地でアクティベートされるため、テレビは外部回線に依存しません。

プラットフォームの機能

この業種が使うもの

以下は、この導入が利用する機能です。いずれも現在の製品に搭載されており、予定中のものやご要望ベースのものはありません。

  • ライブ配信

    ご自身のソースからのライブチャンネルを、ソースが対応していれば EPG、キャッチアップ、タイムシフト付きで、視聴者のアプリやボックスに HLS または MPEG-TS で配信します。

    チャンネルごとにアップストリーム1本のオリジンハブ · RTMP 入出力 · ffmpeg トランスコード

  • ビデオオンデマンド

    映画、シーズンとエピソードを持つシリーズ、ラジオをカテゴリとブーケで整理できます。TMDB メタデータと、ソースをダウンロードしてエンコードするインジェストジョブを備えています。

    署名付き・時間制限付き再生リンク · ノードごとの VOD キャッシュ

  • 加入者管理

    回線は視聴者ひとりぶんのアクセスで、パッケージ、ブーケ、有効期限、接続数の上限、出力フォーマットを持ちます。アクティベーションコード、トライアル、更新も、どこでも同じルールで動作します。

    Xtream Codes API、M3U/XMLTV、MAG・Enigma2 ポータル、Web プレーヤー

  • 分散配信ノード

    パネルからエッジサーバーを登録できます。視聴者は負荷と国に応じてノードに振り分けられ、ノードがない間はオリジンが全員に配信します。

    パネルから SSH 経由でインストール · GeoIP ルーティング · ハートビートとトラフィック統計

  • パートナー管理

    クレジット、権限、専用ダッシュボードを持つ委任アカウントを、最大5階層まで作成できます。取引先のディストリビューター、事業者、リセラー向けです。

    グループと権限 · クレジット台帳 · サブパートナー

  • セキュリティとアクセス制御

    2要素ログイン、保存時に封印されるシークレット、視聴者に紐づく署名付き再生リンク、IP・国のルール、接続数の上限、ブルートフォース対策を備えています。

    TOTP · AES で封印されたキー · HMAC 署名付き URL · GeoIP・ISP ルール

パネル内

この構成が動作するページ

サンプルカタログを入れた新規インストール直後のダッシュボードのスクリーンショットです。合成画像ではありません。

ダッシュボードの Streams ページ:ライブチャンネルとそのステータス、カテゴリ、ソース、出力形式。
ライブ配信 · チャンネルごとにアップストリーム1本のオリジンハブ · RTMP 入出力 · ffmpeg トランスコード
ダッシュボードの Movies ページ:カタログの映画とそのカテゴリ、公開年、ステータス。
ビデオオンデマンド · 署名付き・時間制限付き再生リンク · ノードごとの VOD キャッシュ

インフラのアーキテクチャ

導入例:200室の施設

機械室の中央サーバー、棟ごとの配信ノード、ライセンス取得済みチャンネルをソースとし、客室には Android TV またはセットトップボックス、PMS がチェックインとチェックアウトを制御します。

図の各部分を選ぶと、その役割が表示されます。

ホテル向けの導入では、ソースは施設がライセンスを持つチャンネルのフィードと案内動画です。パネルが客室の回線とブーケを保持し、建物ごとのノードがその客室に配信します。PMS は API と連携し、ゲストサービスアプリは Enterprise プランで個別に定義されます。

  1. 施設ネットワークにインストール

    管理サーバーとオリジンを1台のホストに置き、ライセンス取得済みのチャンネルフィードとホテルの動画をソースとして追加します。

  2. 客室をモデル化

    客室カテゴリごとに1つのパッケージ、客室ごとに1つの回線。回線の名前は部屋番号、有効期限は滞在期間です。

  3. PMS を接続

    チェックインとチェックアウトで Reseller API を呼び出し、客室の回線を有効化・更新・無効化します。例外対応のため、フロントはパネルも使えます。

  4. 建物とサービスを追加

    棟ごとにノードを登録します。Enterprise プランでは、ゲストサービスアプリ(スタッフ呼び出し、ハウスキーピング、チェックアウト、ルームサービス)を施設と一緒に構築します。

設定の対応づけ

あなたの概念と、プラットフォームのオブジェクト

プラットフォームに業種専用のオブジェクトはありません。ブーケ、回線、パッケージ、パートナーアカウントを、その業種に必要な概念として使います。これらは概念上の対応づけであり、その業種向けのネイティブ機能ではありません。

ステップごとのセットアップガイド

前提条件、施設ネットワーク、ブーケ、客室回線、PMS 連携、建物ごとのノード、トラブルシューティングを、ステップごとに解説します。

セットアップガイドを読む
あなたの業種ではプラットフォームでは
ホテル運営者または認定パートナーパートナーアカウント(リセラー):クレジット、権限、専用回線を持つ委任ダッシュボード
ブーケブーケ:パッケージが付与する、チャンネル・映画・シリーズの名前付きセット
客室または端末回線:パッケージ、ブーケ、有効期限、接続数の上限、出力を持つ1件のアクセス
ホテルの案内動画VOD カタログ:シーズンとエピソードを持つ映画とシリーズ、カテゴリ、メタデータ
ライセンス取得済みのテレビチャンネルライブチャンネル:ソース、EPG、出力フォーマットを持つストリーム
滞在期間回線の有効期限。パッケージ、クレジット、API で更新されます
建物または棟ごとに1つのノード配信ノード:パネルから登録するエッジサーバー。拠点または建物ごとに1台

連携上の考慮事項

宿泊管理システムは Reseller API(客室の回線の有効化・更新・無効化)で接続し、変更時の Webhook を受信します。ネイティブに統合される PMS はありません。リモコンから使うゲストサービス(スタッフ呼び出し、ハウスキーピング、エクスプレスチェックアウト、ルームサービス)は Enterprise の案件に含まれ、施設と一緒に範囲を定めて構築するもので、標準プランの機能ではありません。

セキュリティ上の考慮事項

客室の回線は1つまたは少数の接続に制限され、客室の端末アドレスに紐づけられます。署名付き再生リンクがチャンネルを施設内に留めます。パネルのスタッフアカウントは2要素ログインと権限グループを使い、フロントには必要な権限だけを与えます。

コンテンツの権利とライセンス

施設は、客室で提供するすべてのチャンネルの配信権を保有している必要があります。プラットフォームはチャンネルも権利も提供しません。ホテル固有のサービスは、Enterprise プランで施設ごとに見積もります。

コンテンツの権利と利用規定

プログラム

ゲストサービス付きホテル TV(Enterprise)

施設のゲストサービスを備えた客室アプリ、PMS 連携、SLA に基づく専任チームは、Enterprise プランで施設ごとに見積もります。

プログラムを見る

エンタープライズ · ホスピタリティ

エンタープライズ

専任チーム、SLA、お客様のシステムとの連携。

カスタム

導入内容に応じた価格

ストリーム
無制限
回線
無制限
サーバーノード
カスタム
サポート
専任
SLA
含む
カスタム連携
含む
移行支援
含む

ヘルプセンター

この業種からのご質問

導入前に運用者からよく寄せられる質問です。一般的な質問はヘルプセンターに掲載しています。

ヘルプセンター
プラットフォームにホテル向けのチャンネルは含まれますか?

いいえ。施設が権利を持つチャンネルフィードをご用意いただき、プラットフォームがそれを取り込み、管理し、客室に配信します。

客室ではどのテレビが使えますか?

Xtream Codes または M3U プレーヤーを備えた Android TV とセットトップボックス、MAG と Enigma2 のボックス、そして Web プレーヤー経由でブラウザのあるあらゆる画面で使えます。

ゲストサービス(スタッフ呼び出し、ハウスキーピング、チェックアウト)は標準プランに含まれますか?

いいえ。Enterprise プランの一環として、PMS 連携とともに施設と一緒に構築します。標準プランが客室に届けるのは、チャンネルと案内動画です。