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XtreamUIPro

Hotel e resort

La televisione in camera gestita dalla struttura stessa

Ogni camera è una linea che si apre al check-in e si chiude al check-out; il pacchetto di canali, i video informativi dell'hotel e, sul piano Enterprise, i servizi per gli ospiti sul telecomando arrivano tutti da un unico pannello sulla rete della struttura.

Una moderna camera d'albergo con il televisore montato a parete di fronte al letto.
Foto: Amin · CC BY-SA 4.0

Le sfide

Cosa deve risolvere una struttura

  • Le camere cambiano ospite ogni giorno

    La televisione deve essere attiva per l'ospite dal check-in e spenta dopo il check-out, senza lavoro manuale alla reception e senza lasciare nulla al prossimo ospite.

  • Molti modelli di TV, un'unica esperienza

    Le strutture mescolano smart TV, set-top box e schermi più vecchi; i canali e le informazioni dell'hotel devono apparire uguali su tutti.

  • Affidabile anche quando l'uplink non lo è

    Gli ospiti si aspettano che la TV funzioni anche con una connessione internet lenta o assente, e i canali con licenza della struttura devono restare all'interno della struttura.

Come aiuta Xtream UI Pro

Come si inserisce la piattaforma

  • Una camera è una linea

    Il check-in crea o rinnova la linea della camera con il soggiorno come scadenza; il check-out la disattiva. Il PMS può farlo tramite la Reseller API, oppure la reception dal pannello.

  • Il pacchetto di canali per categoria di camera

    I bouquet contengono i canali con licenza della struttura e i suoi video informativi; i pacchetti per categoria di camera decidono cosa riceve ogni camera.

  • Servire la struttura dall'interno

    Un nodo per edificio serve le camere sulla rete della struttura; la chiave di licenza si attiva in sede, quindi la televisione non dipende dall'uplink.

Funzionalità della piattaforma

Cosa usa questo settore

Le funzionalità qui sotto sono quelle su cui si basa questo deployment. Ciascuna è già nel prodotto oggi; nulla qui è pianificato o su richiesta.

  • Streaming in diretta

    Canali in diretta dalle tue fonti, con EPG, catch-up e timeshift dove la fonte lo consente, distribuiti in HLS o MPEG-TS alle app e ai box usati dai tuoi spettatori.

    Hub origin con un solo upstream per canale · RTMP in ingresso e in uscita · transcodifica ffmpeg

  • Video on demand

    Film, serie con stagioni ed episodi e radio, organizzati in categorie e bouquet, con metadati TMDB e un job di ingest che scarica e codifica le tue fonti.

    Link di riproduzione firmati e a tempo · cache VOD per nodo

  • Gestione degli abbonati

    Una linea è l'accesso di uno spettatore: pacchetto, bouquet, scadenza, limite di connessioni e formati di uscita, con codici di attivazione, prove e rinnovi che seguono ovunque le stesse regole.

    API Xtream Codes, M3U/XMLTV, portali MAG ed Enigma2, web player

  • Nodi di streaming distribuiti

    Registra server edge dal pannello; gli spettatori sono instradati a un nodo in base al carico e al paese, e l'origin serve tutti finché non esiste alcun nodo.

    Installati via SSH dal pannello · instradamento GeoIP · heartbeat e statistiche di traffico

  • Gestione dei partner

    Account delegati con crediti, permessi e una propria dashboard, fino a cinque livelli di profondità, per i distributori, gli operatori e i reseller con cui lavori.

    Gruppi e permessi · registro dei crediti · sotto-partner

  • Sicurezza e controllo degli accessi

    Accesso a due fattori, segreti sigillati a riposo, link di riproduzione firmati e legati allo spettatore, regole per IP e paese, limiti di connessione e protezione dalla forza bruta.

    TOTP · chiavi sigillate con AES · URL firmati HMAC · regole GeoIP e ISP

Nel pannello

Le pagine in cui vive questo deployment

Screenshot della dashboard di un'installazione nuova con il catalogo di esempio. Niente è un mockup.

La pagina Streams della dashboard: i canali in diretta con stato, categoria, sorgente e formati di uscita.
Streaming in diretta · Hub origin con un solo upstream per canale · RTMP in ingresso e in uscita · transcodifica ffmpeg
La pagina Movies della dashboard: i film del catalogo con categoria, anno e stato.
Video on demand · Link di riproduzione firmati e a tempo · cache VOD per nodo

Architettura dell'infrastruttura

Deployment di esempio: una struttura da 200 camere

Un server centrale nel locale tecnico, un nodo di streaming per ala, i canali con licenza come fonti, Android TV o set-top box nelle camere e il PMS che gestisce check-in e check-out.

Scegli una parte dello schema per vedere cosa fa.

In un deployment per hotel le fonti sono i feed dei canali con licenza della struttura e i suoi video informativi; il pannello contiene le linee delle camere e i pacchetti di canali; un nodo per edificio serve le sue camere; il PMS si collega tramite l'API; l'applicazione per i servizi agli ospiti è definita nel piano Enterprise.

  1. Installa sulla rete della struttura

    Il server di gestione e l'origin stanno su un solo host; i feed dei canali con licenza e i video dell'hotel sono aggiunti come fonti.

  2. Modella le camere

    Un pacchetto per categoria di camera, una linea per camera, con il numero della camera come nome della linea e il soggiorno come scadenza.

  3. Collega il PMS

    Check-in e check-out chiamano la Reseller API per attivare, rinnovare e disattivare la linea della camera; la reception usa il pannello per le eccezioni.

  4. Aggiungi edifici e servizi

    Registra un nodo per ala; sul piano Enterprise l'applicazione per i servizi agli ospiti (chiamata del personale, pulizie, check-out, servizio in camera) è costruita insieme alla struttura.

Corrispondenza della configurazione

I tuoi concetti, gli oggetti della piattaforma

La piattaforma non ha oggetti specifici per settore: un bouquet, una linea, un pacchetto o un account partner si usa come il concetto di cui il tuo settore ha bisogno. Sono corrispondenze concettuali, non funzioni native di quel settore.

Guida alla configurazione passo per passo

Prerequisiti, rete della struttura, pacchetti di canali, linee delle camere, integrazione PMS, nodi per edificio e risoluzione dei problemi, passo per passo.

Leggi la guida alla configurazione
Nel tuo settoreSulla piattaforma
Operatore alberghiero o partner autorizzatoAccount partner (reseller): una dashboard delegata con crediti, permessi e linee proprie
Pacchetto di canaliBouquet: un insieme con nome di canali, film o serie che un pacchetto concede
Camera o dispositivoLinea: un accesso con il suo pacchetto, i bouquet, la scadenza, il limite di connessioni e le uscite
Video informativi dell'hotelCatalogo VOD: film e serie con stagioni ed episodi, categorie e metadati
Canali televisivi con licenzaCanale in diretta: uno stream con le sue fonti, l'EPG e i formati di uscita
Durata del soggiornoData di scadenza della linea, rinnovata da un pacchetto, da un credito o dall'API
Un nodo per edificio o alaNodi di streaming: server edge registrati dal pannello, uno per sede o edificio

Considerazioni sull'integrazione

I sistemi di gestione delle strutture (PMS) si collegano tramite la Reseller API (attivare, rinnovare e disattivare la linea di una camera) e ricevono webhook sulle modifiche; nessun PMS è integrato in modo nativo. I servizi per gli ospiti sul telecomando (chiamata del personale, pulizie, check-out rapido, servizio in camera) fanno parte dell'incarico Enterprise, definiti e costruiti insieme alla struttura, non una funzione dei piani standard.

Considerazioni sulla sicurezza

Le linee delle camere sono limitate a una o poche connessioni e legate all'indirizzo del dispositivo della camera; i link di riproduzione firmati mantengono i canali dentro la struttura. Gli account del personale sul pannello usano l'accesso a due fattori e i gruppi di permessi; la reception ottiene solo ciò che le serve.

Diritti sui contenuti e licenze

La struttura deve detenere i diritti di distribuzione di ogni canale che offre nelle camere; la piattaforma non fornisce né canali né diritti. I servizi specifici per hotel sono quotati per struttura sul piano Enterprise.

Diritti sui contenuti e uso accettabile

Programma

TV per hotel con servizi agli ospiti, su Enterprise

L'applicazione in camera con i servizi agli ospiti della struttura, l'integrazione PMS e un team dedicato con SLA sono quotati per struttura sul piano Enterprise.

Vedi il programma

Enterprise · ospitalità

Enterprise

Un team dedicato, uno SLA e integrazione con i tuoi sistemi.

Personalizzato

Prezzo su misura per la tua installazione

Stream
Illimitato
Linee
Illimitato
Nodi server
Personalizzato
Supporto
Dedicato
SLA
Incluso
Integrazione personalizzata
Incluso
Assistenza alla migrazione
Incluso

Centro assistenza

Domande di questo settore

Le domande che gli operatori si pongono prima di un'installazione. Il centro assistenza ha quelle generali.

Centro assistenza
La piattaforma include i canali dell'hotel?

No. La struttura porta i feed dei canali di cui detiene i diritti; la piattaforma li acquisisce, li gestisce e li distribuisce alle camere.

Quali televisori funzionano nelle camere?

Android TV e set-top box con un player Xtream Codes o M3U, box MAG ed Enigma2, e qualsiasi schermo con un browser tramite il web player.

I servizi per gli ospiti (chiamata del personale, pulizie, check-out) sono nei piani standard?

No. Sono costruiti insieme alla struttura come parte del piano Enterprise, insieme all'integrazione PMS. I piani standard consegnano alle camere i canali e i video informativi.