Hotéis e resorts
Cada quarto é uma line que abre no check-in e fecha no check-out; o pacote de canais, os vídeos informativos do hotel e, no plano Enterprise, os serviços ao hóspede no controle remoto vêm de um único painel na rede do estabelecimento.
Os desafios
A televisão precisa estar ligada para o hóspede desde o check-in e desligada após o check-out, sem trabalho manual na recepção e sem deixar nada para o próximo hóspede.
Os estabelecimentos misturam smart TVs, set-top boxes e telas mais antigas; os canais e as informações do hotel precisam ter a mesma aparência em todas.
Os hóspedes esperam que a TV funcione durante uma conexão de internet lenta ou fora do ar, e os canais licenciados do estabelecimento devem ficar dentro dele.
Como o Xtream UI Pro ajuda
O check-in cria ou renova a line do quarto com a estadia como expiração; o check-out a desativa. O PMS pode fazer isso pela Reseller API, ou a recepção pelo painel.
Os bouquets reúnem os canais licenciados do estabelecimento e seus próprios vídeos informativos; os pacotes por categoria de quarto decidem o que cada quarto recebe.
Um node por prédio atende os quartos na rede do estabelecimento; a chave de licença é ativada no local, então a televisão não depende do link externo.
Recursos da plataforma
Os recursos abaixo são os que esta implantação utiliza. Cada um já está no produto hoje; nada aqui é planejado ou sob encomenda.
Canais ao vivo das suas próprias fontes, com EPG, catch-up e timeshift onde a fonte permitir, entregues em HLS ou MPEG-TS aos aplicativos e aparelhos dos seus espectadores.
Hub de origem com um upstream por canal · RTMP de entrada e saída · transcodificação com ffmpeg
Filmes, séries com temporadas e episódios e rádio, organizados em categorias e bouquets, com metadados do TMDB e uma tarefa de ingestão que baixa e codifica suas fontes.
Links de reprodução assinados e com prazo · cache de VOD por node
Uma line é o acesso de um espectador: pacote, bouquets, expiração, limite de conexões e formatos de saída, com códigos de ativação, testes e renovações seguindo as mesmas regras em todo lugar.
API Xtream Codes, M3U/XMLTV, portais MAG e Enigma2, player web
Registre servidores de borda pelo painel; os espectadores são direcionados a um node por carga e por país, e a origem atende todos enquanto não houver nenhum node.
Instalado por SSH a partir do painel · roteamento por GeoIP · heartbeats e estatísticas de tráfego
Contas delegadas com créditos, permissões e painel próprio, em até cinco níveis, para os distribuidores, operadores e revendedores com quem você trabalha.
Grupos e permissões · livro-razão de créditos · subparceiros
Login em duas etapas, segredos criptografados em repouso, links de reprodução assinados e vinculados ao espectador, regras por IP e país, limites de conexão e proteção contra força bruta.
TOTP · chaves criptografadas com AES · URLs assinadas com HMAC · regras de GeoIP e ISP
No painel
Capturas de tela do painel de uma instalação nova com o catálogo de exemplo. Nada é maquete.
Arquitetura da infraestrutura
Um servidor central na sala técnica, um node de streaming por ala, os canais licenciados como fontes, Android TV ou set-top boxes nos quartos e o PMS conduzindo o check-in e o check-out.
Escolha uma parte do diagrama para ver o que ela faz.
Em uma implantação hoteleira, as fontes são os feeds de canais licenciados do estabelecimento e seus vídeos informativos; o painel guarda as lines dos quartos e os pacotes de canais; um node por prédio atende seus quartos; o PMS se conecta pela API; o aplicativo de serviços ao hóspede é dimensionado no plano Enterprise.
O servidor de gerenciamento e a origem ficam em um único host; os feeds de canais licenciados e os vídeos do hotel são adicionados como fontes.
Um pacote por categoria de quarto, uma line por quarto, com o número do quarto como nome da line e a estadia como expiração.
O check-in e o check-out chamam a Reseller API para ativar, renovar e desativar a line do quarto; a recepção mantém o painel para exceções.
Registre um node por ala; no plano Enterprise, o aplicativo de serviços ao hóspede (chamar a equipe, governança, check-out, serviço de quarto) é construído junto com o estabelecimento.
Mapeamento de configuração
A plataforma não tem objetos específicos de um setor: um bouquet, uma line, um pacote ou uma conta de parceiro é usado como o conceito de que o seu setor precisa. São mapeamentos conceituais, não recursos nativos desse setor.
Pré-requisitos, a rede do estabelecimento, pacotes de canais, lines dos quartos, integração com o PMS, nodes por prédio e solução de problemas, passo a passo.
Ler o guia de configuração| No seu setor | Na plataforma |
|---|---|
| Operador do hotel ou parceiro autorizado | Conta de parceiro (revendedor): um painel delegado com créditos, permissões e suas próprias lines |
| Pacote de canais | Bouquet: um conjunto nomeado de canais, filmes ou séries que um pacote concede |
| Quarto ou dispositivo | Line: um acesso com seu pacote, bouquets, expiração, limite de conexões e saídas |
| Vídeos informativos do hotel | Catálogo de VOD: filmes e séries com temporadas e episódios, categorias e metadados |
| Canais de televisão licenciados | Canal ao vivo: um stream com suas fontes, EPG e formatos de saída |
| Duração da estadia | Data de expiração da line, renovada por um pacote, um crédito ou a API |
| Um node por prédio ou ala | Nodes de streaming: servidores de borda registrados pelo painel, um por local ou prédio |
Os sistemas de gestão hoteleira (PMS) se conectam pela Reseller API (ativar, renovar e desativar a line de um quarto) e recebem webhooks sobre alterações; nenhum PMS é integrado de forma nativa. Os serviços ao hóspede no controle remoto (chamar a equipe, governança, check-out expresso, serviço de quarto) fazem parte do contrato Enterprise, dimensionados e construídos junto com o estabelecimento, e não são um recurso dos planos padrão.
As lines dos quartos são limitadas a uma ou poucas conexões e vinculadas ao endereço do dispositivo do quarto; links de reprodução assinados mantêm os canais dentro do estabelecimento. As contas da equipe no painel usam login em duas etapas e grupos de permissões; a recepção recebe apenas o que precisa.
O estabelecimento deve deter os direitos de distribuição de todos os canais que oferece nos quartos; a plataforma não fornece canais nem direitos. Serviços específicos para hotéis são cotados por estabelecimento no plano Enterprise.
Direitos de conteúdo e uso aceitávelPrograma
O aplicativo no quarto com os serviços ao hóspede do estabelecimento, a integração com o PMS e uma equipe dedicada sob um SLA são cotados por estabelecimento no plano Enterprise.
Enterprise · hotelaria
Uma equipe dedicada, um SLA e integração com seus sistemas.
Preço sob medida para sua implantação
Central de ajuda
As perguntas que os operadores fazem antes de uma implantação. A central de ajuda tem as gerais.
Central de ajudaNão. O estabelecimento traz os feeds de canais dos quais detém os direitos; a plataforma os ingere, gerencia e entrega aos quartos.
Android TV e set-top boxes com um player Xtream Codes ou M3U, aparelhos MAG e Enigma2 e qualquer tela com navegador, pelo player web.
Não. Eles são construídos junto com o estabelecimento como parte do plano Enterprise, com a integração ao PMS. Os planos padrão entregam aos quartos os canais e os vídeos informativos.
