Varejo e redes de franquias
Um canal de loja é exibido nas telas de todas as unidades, a biblioteca de treinamento chega a cada funcionário, e cada franqueado gerencia suas próprias lojas como conta de parceiro — com um node em cada região para que o vídeo seja entregue perto da loja.
Os desafios
Promoções, filmes de produtos e conteúdo da marca precisam chegar às telas de dezenas de unidades ao mesmo tempo e se manter consistentes da matriz ao caixa.
Os novos funcionários de cada unidade precisam de integração e treinamento de produtos, e um franqueado deve ver a própria equipe e não a de outro.
O link de internet de uma loja é compartilhado com os caixas e as maquininhas de cartão, então muitas telas puxando o mesmo stream da matriz não é sustentável.
Como o Xtream UI Pro ajuda
O canal da loja é um stream ao vivo ou uma fonte em loop em um bouquet; a tela de cada loja o reproduz por meio de uma linha com limite de conexões.
Integração e treinamento de produtos são séries e filmes em categorias por função; os pacotes concedem os bouquets de uma função à linha de um funcionário.
Um node puxa o canal uma única vez da origem e atende as lojas da sua região; cada franqueado é uma conta de parceiro (revendedor) que gerencia as linhas das próprias lojas.
Recursos da plataforma
Os recursos abaixo são os que esta implantação utiliza. Cada um já está no produto hoje; nada aqui é planejado ou sob encomenda.
Canais ao vivo das suas próprias fontes, com EPG, catch-up e timeshift onde a fonte permitir, entregues em HLS ou MPEG-TS aos aplicativos e aparelhos dos seus espectadores.
Hub de origem com um upstream por canal · RTMP de entrada e saída · transcodificação com ffmpeg
Filmes, séries com temporadas e episódios e rádio, organizados em categorias e bouquets, com metadados do TMDB e uma tarefa de ingestão que baixa e codifica suas fontes.
Links de reprodução assinados e com prazo · cache de VOD por node
Registre servidores de borda pelo painel; os espectadores são direcionados a um node por carga e por país, e a origem atende todos enquanto não houver nenhum node.
Instalado por SSH a partir do painel · roteamento por GeoIP · heartbeats e estatísticas de tráfego
Uma line é o acesso de um espectador: pacote, bouquets, expiração, limite de conexões e formatos de saída, com códigos de ativação, testes e renovações seguindo as mesmas regras em todo lugar.
API Xtream Codes, M3U/XMLTV, portais MAG e Enigma2, player web
Contas delegadas com créditos, permissões e painel próprio, em até cinco níveis, para os distribuidores, operadores e revendedores com quem você trabalha.
Grupos e permissões · livro-razão de créditos · subparceiros
Visões de conexões e tráfego, logs de auditoria, métricas do Prometheus, alertas por e-mail, Telegram ou webhook, modo de manutenção e verificação de atualização integrada.
Endpoints /metrics · fila de tarefas com leases · backups criptografados do banco de dados
No painel
Capturas de tela do painel de uma instalação nova com o catálogo de exemplo. Nada é maquete.
Arquitetura da infraestrutura
Um servidor de gerenciamento na matriz, um node por região, um canal de loja em cada tela, uma biblioteca de treinamento para funcionários e uma conta de parceiro por franqueado.
Escolha uma parte do diagrama para ver o que ela faz.
Em uma implantação de varejo, as fontes são o canal de loja da matriz e as gravações de treinamento; o painel guarda os canais, a biblioteca e as linhas das lojas; um node por região atende suas lojas; um sistema de gestão de franquias ou de RH se conecta pela Reseller API e webhooks.
O painel, a API, o worker e a origem rodam em um servidor da matriz; um node é registrado em Servidores para cada região que tenha muitas lojas.
O canal de loja entra em um bouquet para as telas; a integração e o treinamento de produtos entram em bouquets por função, com categorias por tema.
Cada franqueado é adicionado em Usuários → adicionar um revendedor, com pacotes para suas lojas e equipe e um saldo de créditos; ele cria as próprias linhas.
Toda linha de loja tem um limite de conexões compatível com suas telas; as linhas de funcionários têm um limite compatível com os dispositivos que um funcionário usa.
Mapeamento de configuração
A plataforma não tem objetos específicos de um setor: um bouquet, uma line, um pacote ou uma conta de parceiro é usado como o conceito de que o seu setor precisa. São mapeamentos conceituais, não recursos nativos desse setor.
Pré-requisitos, um node por região, o canal de loja, a biblioteca de treinamento dos funcionários, uma conta de parceiro por franqueado, linhas das lojas e solução de problemas, passo a passo.
Ler o guia de configuração| No seu setor | Na plataforma |
|---|---|
| Canal de loja ou coleção de treinamento | Bouquet: um conjunto nomeado de canais, filmes ou séries que um pacote concede |
| Canal de loja | Canal ao vivo: um stream com suas fontes, EPG e formatos de saída |
| Vídeo de treinamento e de produtos | Catálogo de VOD: filmes e séries com temporadas e episódios, categorias e metadados |
| Tela da loja ou acesso de funcionário | Line: um acesso com seu pacote, bouquets, expiração, limite de conexões e saídas |
| Conta de franqueado | Conta de parceiro (revendedor): um painel delegado com créditos, permissões e suas próprias lines |
| Node regional | Nodes de streaming: servidores de borda registrados pelo painel, um por local ou prédio |
| Telas ou dispositivos por linha | Máximo de conexões da line: quantos dispositivos podem assistir ao mesmo tempo |
Um sistema de gestão de franquias, RH ou intranet se conecta pela Reseller API (criar, renovar, desativar uma linha) e webhooks; um conector de e-commerce pode cobrar os franqueados se você revender o serviço. Os encoders se conectam por RTMP. Não há integração nativa com um produto específico de varejo ou de ponto de venda.
Um limite de conexões por linha mantém as credenciais de uma loja nas próprias telas; os links de reprodução são assinados e expiram; uma linha pode ser vinculada ao endereço de uma loja; a conta de parceiro de um franqueado vê apenas as próprias linhas; as contas da matriz usam login em duas etapas, grupos de permissões e o log de auditoria.
A rede precisa dos direitos da música, das imagens e do material da marca que exibe nas lojas e nos treinamentos; a plataforma não fornece conteúdo nem direitos. Aplicam-se os planos padrão.
Direitos de conteúdo e uso aceitávelCentral de ajuda
As perguntas que os operadores fazem antes de uma implantação. A central de ajuda tem as gerais.
Central de ajudaSim. Cada franqueado é uma conta de parceiro com permissões e créditos próprios, que cria e renova as linhas de suas lojas. É uma conta delegada no mesmo painel, não uma instalação separada.
A tela aguarda o stream e retoma quando o link volta. Para vídeo que precisa tocar sempre, coloque a loja em um node da sua região e mantenha as fontes internas.
A plataforma transmite canais e a biblioteca; não programa sinalização digital por loja ou por hora. Um bouquet diferente por pacote dá a lojas diferentes um canal diferente.
