Retalho e redes de franchising
Um canal de loja passa nos ecrãs de todas as unidades, a biblioteca de formação chega a cada colaborador, e cada franquiado gere as suas próprias lojas como conta de parceiro — com um nó em cada região para que o vídeo seja servido perto da loja.
Os desafios
Promoções, filmes de produto e conteúdo da marca têm de chegar aos ecrãs de dezenas de unidades ao mesmo tempo e manter-se consistentes da sede à caixa.
Os novos colaboradores de cada unidade precisam de integração e formação de produto, e um franquiado deve ver a sua própria equipa e não a de outro.
A ligação à internet de uma loja é partilhada com as caixas e os terminais de cartões, pelo que muitos ecrãs a puxarem o mesmo stream da sede não é sustentável.
Como o Xtream UI Pro ajuda
O canal da loja é um stream em direto ou uma fonte em ciclo num bouquet; o ecrã de cada loja reproduz-o através de uma linha com limite de ligações.
A integração e a formação de produto são séries e filmes em categorias por função; os pacotes concedem os bouquets de uma função à linha de um colaborador.
Um nó obtém o canal uma só vez da origem e serve as lojas da sua região; cada franquiado é uma conta de parceiro (revendedor) que gere as linhas das suas próprias lojas.
Capacidades da plataforma
As capacidades abaixo são as que esta implementação utiliza. Cada uma existe hoje no produto; nada aqui está planeado ou sujeito a pedido.
Canais em direto a partir das suas próprias fontes, com EPG, catch-up e timeshift quando a fonte o permite, entregues em HLS ou MPEG-TS às aplicações e boxes dos seus espectadores.
Hub de origem com uma ligação a montante por canal · RTMP de entrada e saída · transcodificação ffmpeg
Filmes, séries com temporadas e episódios e rádio, organizados em categorias e bouquets, com metadados TMDB e uma tarefa de ingestão que transfere e codifica as suas fontes.
Ligações de reprodução assinadas e com prazo limitado · cache VOD por nó
Registe servidores edge a partir do painel; os espectadores são encaminhados para um nó por carga e por país, e a origem serve todos enquanto não existir nenhum nó.
Instalados por SSH a partir do painel · encaminhamento GeoIP · heartbeats e estatísticas de tráfego
Uma linha é o acesso de um espectador: pacote, bouquets, validade, limite de ligações e formatos de saída, com códigos de ativação, testes e renovações segundo as mesmas regras em todo o lado.
API Xtream Codes, M3U/XMLTV, portais MAG e Enigma2, leitor web
Contas delegadas com créditos, permissões e painel próprio, até cinco níveis de profundidade, para os distribuidores, operadores e revendedores com quem trabalha.
Grupos e permissões · registo de créditos · subparceiros
Vistas de ligações e de tráfego, registos de auditoria, métricas Prometheus, alertas por e-mail, Telegram ou webhook, modo de manutenção e verificação de atualizações integrada.
Endpoints /metrics · fila de tarefas com leases · cópias de segurança da base de dados cifradas
No painel
Capturas de ecrã do painel de uma instalação nova com o catálogo de exemplo. Nada é maqueta.
Arquitetura da infraestrutura
Um servidor de gestão na sede, um nó por região, um canal de loja em cada ecrã, uma biblioteca de formação para colaboradores e uma conta de parceiro por franquiado.
Escolha uma parte do diagrama para ver o que faz.
Numa implementação de retalho, as fontes são o canal de loja da sede e as gravações de formação; o painel guarda os canais, a biblioteca e as linhas das lojas; um nó por região serve as suas lojas; um sistema de gestão de franquias ou de RH liga-se através da Reseller API e webhooks.
O painel, a API, o worker e a origem correm num servidor da sede; um nó é registado em Servers para cada região que tenha muitas lojas.
O canal de loja entra num bouquet para os ecrãs; a integração e a formação de produto entram em bouquets por função, com categorias por tema.
Cada franquiado é adicionado em Users → add a reseller, com pacotes para as suas lojas e equipa e um saldo de créditos; cria as suas próprias linhas.
Cada linha de loja tem um limite de ligações compatível com os seus ecrãs; as linhas de colaboradores têm um limite compatível com os dispositivos que um colaborador usa.
Correspondência de configuração
A plataforma não tem objetos específicos de um setor: um bouquet, uma linha, um pacote ou uma conta de parceiro é usado como o conceito de que o seu setor precisa. São correspondências conceptuais, não funcionalidades nativas desse setor.
Pré-requisitos, um nó por região, o canal de loja, a biblioteca de formação dos colaboradores, uma conta de parceiro por franquiado, linhas das lojas e resolução de problemas, passo a passo.
Ler o guia de configuração| No seu setor | Na plataforma |
|---|---|
| Canal de loja ou coleção de formação | Bouquet: um conjunto nomeado de canais, filmes ou séries que um pacote concede |
| Canal de loja | Canal em direto: um stream com as suas fontes, EPG e formatos de saída |
| Vídeo de formação e de produto | Catálogo VOD: filmes e séries com temporadas e episódios, categorias e metadados |
| Ecrã de loja ou acesso de colaborador | Linha: um acesso com o seu pacote, bouquets, validade, limite de ligações e saídas |
| Conta de franquiado | Conta de revendedor (reseller): um painel delegado com créditos, permissões e as suas próprias linhas |
| Nó regional | Nós de streaming: servidores edge registados a partir do painel, um por local ou edifício |
| Ecrãs ou dispositivos por linha | Máximo de ligações da linha: quantos dispositivos podem ver em simultâneo |
Um sistema de gestão de franquias, RH ou intranet liga-se através da Reseller API (criar, renovar, desativar uma linha) e webhooks; um conector de comércio eletrónico pode faturar os franquiados se revender o serviço. Os codificadores ligam-se por RTMP. Não há integração nativa com um produto específico de retalho ou de ponto de venda.
Um limite de ligações por linha mantém as credenciais de uma loja nos seus próprios ecrãs; as ligações de reprodução são assinadas e expiram; uma linha pode ser associada ao endereço de uma loja; a conta de parceiro de um franquiado vê apenas as suas próprias linhas; as contas da sede usam início de sessão com dois fatores, grupos de permissões e o registo de auditoria.
A rede precisa dos direitos da música, das imagens e do material da marca que passa nas lojas e na formação; a plataforma não fornece conteúdo nem direitos. Aplicam-se os planos padrão.
Direitos de conteúdo e utilização aceitávelCentro de ajuda
As perguntas que os operadores fazem antes de uma implementação. O centro de ajuda tem as gerais.
Centro de ajudaSim. Cada franquiado é uma conta de parceiro com permissões e créditos próprios, que cria e renova as linhas das suas lojas. É uma conta delegada no mesmo painel, não uma instalação separada.
O ecrã aguarda o stream e retoma quando a ligação volta. Para vídeo que tem de passar sempre, coloque a loja num nó da sua região e mantenha as fontes internas.
A plataforma transmite canais e a biblioteca; não programa sinalização digital por loja ou por hora. Um bouquet diferente por pacote dá a lojas diferentes um canal diferente.
