Comercio minorista y redes de franquicias
Un canal de tienda se reproduce en las pantallas de cada local, la biblioteca de formación llega a cada empleado y cada franquiciado gestiona sus propias tiendas como una cuenta de socio, con un nodo en cada región para que el vídeo se sirva cerca de la tienda.
Los retos
Las promociones, los vídeos de producto y el contenido de marca tienen que llegar a la vez a las pantallas de decenas de locales y mantenerse coherentes desde la central hasta la caja.
Los nuevos empleados de cada local necesitan incorporación y formación de producto, y un franquiciado debería ver a su propio personal y no al de otro.
El enlace de internet de una tienda se comparte con sus cajas y datáfonos, así que muchas pantallas que piden la misma emisión a la central no es sostenible.
Cómo ayuda Xtream UI Pro
El canal de tienda es una emisión en directo o una fuente en bucle dentro de un bouquet; la pantalla de cada tienda lo reproduce mediante una línea con un límite de conexiones.
La incorporación y la formación de producto son series y películas en categorías por puesto; los paquetes conceden los bouquets de un puesto a la línea de un empleado.
Un nodo toma el canal una sola vez del origen y atiende a las tiendas de su región; cada franquiciado es una cuenta de socio (revendedor) que gestiona las líneas de sus propias tiendas.
Capacidades de la plataforma
Las capacidades de abajo son las que necesita este despliegue. Todas están ya en el producto; nada de lo que figura aquí está previsto o es bajo petición.
Canales en directo desde tus propias fuentes, con EPG, catch-up y timeshift cuando la fuente lo permite, entregados como HLS o MPEG-TS a las aplicaciones y receptores que usan tus espectadores.
Hub de origen con una conexión de origen por canal · RTMP de entrada y salida · transcodificación con ffmpeg
Películas, series con temporadas y episodios y radio, organizadas en categorías y bouquets, con metadatos de TMDB y una tarea de ingesta que descarga y codifica tus fuentes.
Enlaces de reproducción firmados y con caducidad · caché de VOD por nodo
Registra servidores de borde desde el panel; los espectadores se dirigen a un nodo según la carga y el país, y el origen atiende a todos mientras no exista ningún nodo.
Instalados por SSH desde el panel · enrutamiento GeoIP · latidos y estadísticas de tráfico
Una línea es el acceso de un espectador: paquete, bouquets, caducidad, límite de conexiones y formatos de salida, con códigos de activación, pruebas y renovaciones que siguen las mismas reglas en todas partes.
API de Xtream Codes, M3U/XMLTV, portales MAG y Enigma2, reproductor web
Cuentas delegadas con créditos, permisos y su propio panel, hasta cinco niveles de profundidad, para los distribuidores, operadores y revendedores con los que trabajas.
Grupos y permisos · libro de créditos · subsocios
Vistas de conexiones y tráfico, registros de auditoría, métricas de Prometheus, alertas por correo, Telegram o webhook, modo de mantenimiento y comprobación de actualizaciones integrada.
Endpoints /metrics · cola de tareas con arrendamientos · copias de seguridad cifradas de la base de datos
En el panel
Capturas del panel de una instalación nueva con el catálogo de ejemplo. Nada es una maqueta.
Arquitectura de la infraestructura
Un servidor de gestión en la central, un nodo por región, un canal de tienda en cada pantalla, una biblioteca de formación para el personal y una cuenta de socio por franquiciado.
Elige una parte del diagrama para ver qué hace.
En un despliegue comercial, las fuentes son el canal de tienda de la central y las grabaciones de formación; el panel contiene los canales, la biblioteca y las líneas de las tiendas; un nodo por región atiende a sus tiendas; un sistema de gestión de franquicias o de RR. HH. se conecta mediante la Reseller API y los webhooks.
El panel, la API, el worker y el origen funcionan en un servidor de la central; se registra un nodo desde Servidores para cada región que tenga muchas tiendas.
El canal de tienda va a un bouquet para las pantallas; la incorporación y la formación de producto van a bouquets por puesto, con categorías por tema.
Cada franquiciado se añade en Usuarios → añadir un revendedor, con paquetes para sus tiendas y su personal y un saldo de créditos; crea sus propias líneas.
Cada línea de tienda tiene un límite de conexiones acorde con sus pantallas; las líneas del personal tienen un límite acorde con los dispositivos que usa un empleado.
Correspondencia de configuración
La plataforma no tiene objetos específicos de un sector: un bouquet, una línea, un paquete o una cuenta de socio se usa como el concepto que necesita tu sector. Son correspondencias conceptuales, no funciones nativas de ese sector.
Requisitos previos, un nodo por región, el canal de tienda, la biblioteca de formación del personal, una cuenta de socio por franquiciado, líneas de tienda y resolución de problemas, paso a paso.
Leer la guía de configuración| En tu sector | En la plataforma |
|---|---|
| Canal de tienda o colección de formación | Bouquet: un conjunto con nombre de canales, películas o series que concede un paquete |
| Canal de tienda | Canal en directo: un stream con sus fuentes, EPG y formatos de salida |
| Vídeo de formación y de producto | Catálogo VOD: películas y series con temporadas y episodios, categorías y metadatos |
| Pantalla de tienda o acceso del personal | Línea: un acceso con su paquete, bouquets, caducidad, límite de conexiones y salidas |
| Cuenta de franquiciado | Cuenta de revendedor (reseller): un panel delegado con créditos, permisos y sus propias líneas |
| Nodo regional | Nodos de streaming: servidores de borde registrados desde el panel, uno por sede o edificio |
| Pantallas o dispositivos por línea | Conexiones máximas de la línea: cuántos dispositivos pueden ver a la vez |
Un sistema de gestión de franquicias, de RR. HH. o de intranet se conecta mediante la Reseller API (crear, renovar, desactivar una línea) y los webhooks; un conector de comercio puede facturar a los franquiciados si revendes el servicio. Los codificadores se conectan por RTMP. No hay integración nativa con un producto concreto de comercio minorista o de punto de venta.
Un límite de conexiones por línea mantiene las credenciales de una tienda en sus propias pantallas; los enlaces de reproducción están firmados y caducan; una línea puede vincularse a la dirección de una tienda; la cuenta de socio de un franquiciado solo ve sus propias líneas; las cuentas de la central usan inicio de sesión en dos pasos, grupos de permisos y el registro de auditoría.
La red necesita los derechos de la música, las imágenes y el material de marca que reproduce en las tiendas y en la formación; la plataforma no aporta contenido ni derechos. Se aplican los planes estándar.
Derechos de contenido y uso aceptableCentro de ayuda
Las preguntas que hacen los operadores antes de un despliegue. El centro de ayuda tiene las generales.
Centro de ayudaSí. Cada franquiciado es una cuenta de socio con sus propios permisos y créditos, que crea y renueva las líneas de sus tiendas. Es una cuenta delegada en el mismo panel, no una instalación aparte.
La pantalla espera la emisión y la retoma cuando vuelve el enlace. Para el vídeo que debe reproducirse siempre, pon la tienda en un nodo de su región y mantén las fuentes internas.
La plataforma emite canales y la biblioteca; no programa cartelería digital por tienda ni por hora. Un bouquet distinto por paquete da a tiendas distintas un canal distinto.
