Hotéis e resorts
Cada quarto é uma linha que abre no check-in e fecha no check-out; o pacote de canais, os vídeos de informação do hotel e, no plano Enterprise, os serviços ao hóspede no telecomando vêm todos de um painel na rede da unidade.
Os desafios
A televisão tem de estar ligada para o hóspede desde o check-in e desligada após o check-out, sem trabalho manual na receção e sem nada que fique para o hóspede seguinte.
As unidades misturam smart TVs, set-top boxes e ecrãs mais antigos; os canais e a informação do hotel têm de ter o mesmo aspeto em todos.
Os hóspedes esperam que a TV funcione durante uma ligação lenta ou falhada à internet, e os canais licenciados da unidade têm de ficar dentro da unidade.
Como o Xtream UI Pro ajuda
O check-in cria ou renova a linha do quarto com a estadia como validade; o check-out desativa-a. O PMS pode fazê-lo através da Reseller API, ou a receção a partir do painel.
Os bouquets contêm os canais licenciados da unidade e os seus próprios vídeos de informação; os pacotes por categoria de quarto decidem o que cada quarto recebe.
Um nó por edifício serve os quartos na rede da unidade; a chave de licença ativa-se no local, pelo que a televisão não depende da ligação ao exterior.
Capacidades da plataforma
As capacidades abaixo são as que esta implementação utiliza. Cada uma existe hoje no produto; nada aqui está planeado ou sujeito a pedido.
Canais em direto a partir das suas próprias fontes, com EPG, catch-up e timeshift quando a fonte o permite, entregues em HLS ou MPEG-TS às aplicações e boxes dos seus espectadores.
Hub de origem com uma ligação a montante por canal · RTMP de entrada e saída · transcodificação ffmpeg
Filmes, séries com temporadas e episódios e rádio, organizados em categorias e bouquets, com metadados TMDB e uma tarefa de ingestão que transfere e codifica as suas fontes.
Ligações de reprodução assinadas e com prazo limitado · cache VOD por nó
Uma linha é o acesso de um espectador: pacote, bouquets, validade, limite de ligações e formatos de saída, com códigos de ativação, testes e renovações segundo as mesmas regras em todo o lado.
API Xtream Codes, M3U/XMLTV, portais MAG e Enigma2, leitor web
Registe servidores edge a partir do painel; os espectadores são encaminhados para um nó por carga e por país, e a origem serve todos enquanto não existir nenhum nó.
Instalados por SSH a partir do painel · encaminhamento GeoIP · heartbeats e estatísticas de tráfego
Contas delegadas com créditos, permissões e painel próprio, até cinco níveis de profundidade, para os distribuidores, operadores e revendedores com quem trabalha.
Grupos e permissões · registo de créditos · subparceiros
Início de sessão com dois fatores, segredos selados em repouso, ligações de reprodução assinadas e associadas ao espectador, regras por IP e país, limites de ligações e proteção contra força bruta.
TOTP · chaves seladas com AES · URLs assinados com HMAC · regras GeoIP e ISP
No painel
Capturas de ecrã do painel de uma instalação nova com o catálogo de exemplo. Nada é maqueta.
Arquitetura da infraestrutura
Um servidor central na sala técnica, um nó de streaming por ala, os canais licenciados como fontes, Android TV ou set-top boxes nos quartos e o PMS a gerir o check-in e o check-out.
Escolha uma parte do diagrama para ver o que faz.
Numa implementação hoteleira, as fontes são os feeds de canais licenciados da unidade e os seus vídeos de informação; o painel guarda as linhas dos quartos e os pacotes de canais; um nó por edifício serve os respetivos quartos; o PMS liga-se através da API; a aplicação de serviços ao hóspede é definida no plano Enterprise.
O servidor de gestão e a origem ficam num só anfitrião; os feeds de canais licenciados e os vídeos do hotel são adicionados como fontes.
Um pacote por categoria de quarto, uma linha por quarto, com o número do quarto como nome da linha e a estadia como validade.
O check-in e o check-out chamam a Reseller API para ativar, renovar e desativar a linha do quarto; a receção usa o painel para as exceções.
Registe um nó por ala; no plano Enterprise, a aplicação de serviços ao hóspede (chamar o pessoal, limpeza, check-out, serviço de quartos) é construída em conjunto com a unidade.
Correspondência de configuração
A plataforma não tem objetos específicos de um setor: um bouquet, uma linha, um pacote ou uma conta de parceiro é usado como o conceito de que o seu setor precisa. São correspondências conceptuais, não funcionalidades nativas desse setor.
Pré-requisitos, a rede da unidade, pacotes de canais, linhas dos quartos, integração PMS, nós por edifício e resolução de problemas, passo a passo.
Ler o guia de configuração| No seu setor | Na plataforma |
|---|---|
| Operador hoteleiro ou parceiro autorizado | Conta de revendedor (reseller): um painel delegado com créditos, permissões e as suas próprias linhas |
| Pacote de canais | Bouquet: um conjunto nomeado de canais, filmes ou séries que um pacote concede |
| Quarto ou dispositivo | Linha: um acesso com o seu pacote, bouquets, validade, limite de ligações e saídas |
| Vídeos de informação do hotel | Catálogo VOD: filmes e séries com temporadas e episódios, categorias e metadados |
| Canais de televisão licenciados | Canal em direto: um stream com as suas fontes, EPG e formatos de saída |
| Duração da estadia | Data de validade da linha, renovada por um pacote, um crédito ou pela API |
| Um nó por edifício ou ala | Nós de streaming: servidores edge registados a partir do painel, um por local ou edifício |
Os sistemas de gestão hoteleira (PMS) ligam-se através da Reseller API (ativar, renovar e desativar a linha de um quarto) e recebem webhooks nas alterações; nenhum PMS é integrado de forma nativa. Os serviços ao hóspede no telecomando (chamar o pessoal, limpeza, check-out expresso, serviço de quartos) fazem parte do projeto Enterprise, definidos e construídos com a unidade, e não são uma funcionalidade dos planos standard.
As linhas dos quartos limitam-se a uma ou poucas ligações e ficam associadas ao endereço do dispositivo do quarto; as ligações de reprodução assinadas mantêm os canais dentro da unidade. As contas do pessoal no painel usam início de sessão com dois fatores e grupos de permissões; a receção recebe apenas o que precisa.
A unidade tem de deter os direitos de distribuição de cada canal que oferece nos quartos; a plataforma não fornece canais nem direitos. Os serviços específicos para hotelaria são orçamentados por unidade no plano Enterprise.
Direitos de conteúdo e utilização aceitávelPrograma
A aplicação nos quartos com os serviços ao hóspede da unidade, a integração PMS e uma equipa dedicada sob SLA são orçamentadas por unidade no plano Enterprise.
Enterprise · hotelaria
Uma equipa dedicada, um SLA e integração com os seus sistemas.
Preço à medida da sua implementação
Centro de ajuda
As perguntas que os operadores fazem antes de uma implementação. O centro de ajuda tem as gerais.
Centro de ajudaNão. A unidade traz os feeds de canais de que detém os direitos; a plataforma ingere-os, gere-os e entrega-os aos quartos.
Android TV e set-top boxes com um leitor Xtream Codes ou M3U, boxes MAG e Enigma2, e qualquer ecrã com navegador através do leitor web.
Não. São construídos com a unidade no âmbito do plano Enterprise, juntamente com a integração PMS. Os planos standard entregam os canais e os vídeos de informação aos quartos.
