หน้าแรก
XtreamUIPro

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามและคำตอบ

เครดิต แพ็กเกจ Line ลิงก์เล่น และอุปกรณ์ทำงานอย่างไร และต้องตรวจสอบอะไรเมื่อเล่นไม่ได้

140 จาก 140 คำถาม

เล่นไม่ได้ใช่ไหม? ปัญหาส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยเช็กลิสต์ในหัวข้อการแก้ปัญหา เริ่มที่นั่นก่อน เปิดหัวข้อการแก้ปัญหา

วิธีใช้หน้านี้

ทุกคำถามมีรหัสประจำ (เช่น LINE-07) แจ้งรหัสนี้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือคัดลอกลิงก์ของคำถาม

ชื่อเมนู ปุ่ม และช่องกรอกเขียนตามที่แผงแสดง ผู้ใช้ (user) คือบัญชีที่เข้าสู่ระบบแผง (แอดมิน รีเซลเลอร์) ส่วน Line คือการสมัครสมาชิก IPTV ของผู้ชม สองอย่างนี้ไม่เกี่ยวข้องกัน

  • ผู้ชม รีเซลเลอร์ส่งคำตอบนี้ต่อให้ผู้ชมได้ทันที
  • แอดมิน สำหรับแอดมินแผง

ภาพรวมของบริการและหน้าที่ของแต่ละฝ่าย

GEN
GEN-01

บริการนี้ให้อะไรบ้าง?

ระบบ OTT / IPTV ครบวงจร: แผงแอดมิน (dashboard) เซิร์ฟเวอร์ API สำหรับแอปของผู้ชม การส่งช่องสด ภาพยนตร์ ซีรีส์ และวิทยุ รวมถึงเว็บเพลเยอร์ เราจัดหาและดูแลระบบ ส่วนรีเซลเลอร์ใช้ระบบนี้มอบสิทธิ์การรับชม (Line) ให้ลูกค้าของตน

#GEN-01
GEN-02

บริการนี้ไม่ทำอะไร?

  • ไม่เก็บเงินแทนคุณและไม่มีระบบชำระเงิน ราคาที่ขายให้ลูกค้า วิธีรับเงิน และการออกใบแจ้งหนี้เป็นเรื่องของรีเซลเลอร์ (ดู CON-01)
  • ไม่ติดต่อผู้ชมของรีเซลเลอร์ แผงส่งอีเมลถึงบัญชีแผงเท่านั้น ไม่ส่งถึง Line
  • ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ถูกลบ และไม่มีฟังก์ชันกู้คืน (ดู DATA-01)
#GEN-02
GEN-03

ใครเป็นใครในระบบ?

บทบาทคือใครเข้าสู่ระบบที่ไหน
แอดมินแอดมินแผงdashboard
รีเซลเลอร์ขาย Line และได้รับเครดิตจากแอดมินdashboard, Reseller API
รีเซลเลอร์ย่อยรีเซลเลอร์ที่สร้างอยู่ใต้รีเซลเลอร์อีกคนdashboard, Reseller API
Lineสมาชิก — ผู้ชมปลายทางแอป IPTV กล่องรับสัญญาณ เว็บเพลเยอร์ ไม่ใช่ dashboard
#GEN-03
GEN-04

ช่องไปถึงผู้ชมได้อย่างไร?

  1. แอดมินสร้างแค็ตตาล็อก (ช่อง ภาพยนตร์ ซีรีส์ วิทยุ) แล้วจัดกลุ่มเป็น บูเก้ (bouquet)
  2. แอดมินสร้าง แพ็กเกจ: บูเก้ + ระยะเวลา + จำนวนการเชื่อมต่อ + ราคาเป็นเครดิต
  3. รีเซลเลอร์ใช้เครดิตขายแพ็กเกจ → ระบบสร้าง Line
  4. ลูกค้ากรอกข้อมูลของ Line ในแอป ระบบตรวจสอบ Line (ไม่หมดอายุ เปิดใช้งาน อยู่ในขีดจำกัด) แล้วเล่นจากเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสม
#GEN-04
GEN-05

รีเซลเลอร์ทำอะไรกับเนื้อหาได้และไม่ได้บ้าง?

รีเซลเลอร์ ดู รายการช่อง ภาพยนตร์ ซีรีส์ วิทยุ บูเก้ และแพ็กเกจได้ (เมื่อกลุ่มของตนมีสิทธิ์) แต่เพิ่ม แก้ไข หรือลบเนื้อหาไม่ได้ เนื้อหาและแพ็กเกจจัดการโดยแอดมิน รีเซลเลอร์กำหนดว่าลูกค้าแต่ละคนดูอะไรได้โดยเลือกแพ็กเกจ (และบูเก้ เมื่อกลุ่มอนุญาต — PKG-05)

#GEN-05
GEN-06

จะขอรับการสนับสนุนได้ที่ไหน?

เมนู Support ในแถบด้านข้างจะเปิดเว็บไซต์สนับสนุนแยกต่างหาก แผงไม่มีระบบตั๋วของตัวเอง เมื่อส่งคำขอ โปรดระบุ: ชื่อผู้ใช้ของ Line (ห้ามส่งรหัสผ่าน) เวลาที่เกิดปัญหา แอป / อุปกรณ์ และรหัสคำถามจากหน้านี้หากคุณลองทำตามแล้ว

#GEN-06
GEN-07

อินเทอร์เฟซมีภาษาอะไรบ้าง?

แผง เว็บเพลเยอร์ และหน้าช่วยเหลือนี้มีตัวสลับภาษา 27 ภาษา ภาษาอังกฤษและเวียดนามเป็นฉบับแปลอ้างอิง ในภาษาอื่น หน้าจอที่เพิ่งเพิ่มอาจยังเป็นภาษาอังกฤษอยู่ระยะหนึ่ง อีเมลที่แผงส่งออกขณะนี้เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

#GEN-07
GEN-08

ดาวน์โหลดแผงควบคุมได้ที่ไหน และติดตั้งหรืออัปเกรดอย่างไร

แอดมิน

แพ็กเกจติดตั้ง checksum SHA-256 และคู่มือการติดตั้งฉบับเต็ม (ภาษาอังกฤษ) อยู่ที่ https://download.xtream-ui.pro

  • สิ่งที่ต้องมี: Ubuntu 22.04 หรือ 24.04 (เครื่องเสมือนหรือเซิร์ฟเวอร์จริง) สิทธิ์ root หรือ sudo และควรเป็นเซิร์ฟเวอร์ใหม่
  • ติดตั้ง: ดาวน์โหลดแพ็กเกจที่ตรงกับ CPU ของคุณโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบด้วย sha256sum แตกไฟล์ แล้วรัน sudo ./install.sh
  • อัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานอยู่: sudo ./upgrade.sh --tag <version>

โดเมนที่ใช้ TLS, edge node และทุกตัวเลือกอธิบายไว้ในคู่มือ

#GEN-08

บัญชีแผงและการเข้าสู่ระบบ

ACC
ACC-01

ทำไมลูกค้าของฉันเข้าสู่ระบบ dashboard ไม่ได้?

เป็นไปตามการออกแบบ: Line ไม่ใช่บัญชีแผง ลูกค้าใช้ข้อมูลของ Line เฉพาะในแอป IPTV กล่องรับสัญญาณ หรือเว็บเพลเยอร์ ในทางกลับกัน บัญชีรีเซลเลอร์ก็ใช้ดูช่องไม่ได้

#ACC-01
ACC-02

ฉันเห็นเมนูน้อยกว่าที่หน้านี้อธิบาย ทำไม?

เมนูและการทำงานขึ้นอยู่กับ กลุ่ม (group) ที่แอดมินกำหนดให้บัญชีของคุณ หน้าที่กลุ่มของคุณไม่มีสิทธิ์จะไม่แสดงในแถบด้านข้างและเปิดไม่ได้ ขอสิทธิ์เพิ่มจากแอดมิน

#ACC-02
ACC-03

เปลี่ยนรหัสผ่านแผงของฉันได้ที่ไหน?

ในส่วนบัญชี (โปรไฟล์ → เปลี่ยนรหัสผ่าน) รหัสผ่านของแผงถูกเก็บแบบแฮช ไม่มีใครอ่านย้อนกลับได้ แม้แต่แอดมิน หากลืม ให้ขอบัญชีที่อยู่เหนือคุณ (รีเซลเลอร์ต้นสังกัดหรือแอดมิน) ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้

#ACC-03
ACC-04

ทำไมฉันถูกออกจากระบบเมื่อเปลี่ยนเครือข่าย?

แผงตั้งค่าให้สิ้นสุดเซสชันเมื่อที่อยู่ IP เปลี่ยนได้ เพื่อไม่ให้นำเซสชันที่ถูกขโมยไปใช้ซ้ำ ให้เข้าสู่ระบบใหม่ นี่เป็นการตั้งค่าของแอดมิน

#ACC-04
ACC-05

จะเกิดอะไรขึ้นหลังกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้ง?

แผงจำกัดจำนวนครั้งที่เข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ (ตั้งค่าโดยแอดมิน) เมื่อเกินขีดจำกัดต้องรอก่อนจึงลองใหม่ได้

#ACC-05
ACC-06

บัญชีเดโมต่างจากบัญชีจริงอย่างไร?

บัญชีเดโมแสดงได้แค่อินเทอร์เฟซ: เปลี่ยนรหัสผ่าน แก้ไขโปรไฟล์ สร้างรหัสเปิดใช้งาน หรือทำสิ่งที่ย้อนกลับไม่ได้ไม่ได้

#ACC-06
ACC-07

บัญชีของฉันถูก "ปิดใช้งาน" หมายความว่าอย่างไร?

บัญชีที่อยู่เหนือคุณปิดบัญชีของคุณ: คุณเข้าสู่ระบบแผงไม่ได้และ API key ของคุณถูกปฏิเสธ Line ที่ขายไปแล้วไม่ถูกลบ ติดต่อบัญชีที่อยู่เหนือคุณ

#ACC-07
ACC-08

จะตรวจสอบสิ่งที่ฉันและรีเซลเลอร์ย่อยทำได้ที่ไหน?

Logs → Reseller Logs (เมื่อกลุ่มมีสิทธิ์ดูบันทึก): ทุกครั้งที่สร้าง แก้ไข ต่ออายุ เปิด / ปิด หรือลบ Line หรืออุปกรณ์ ทุกครั้งที่สร้างรีเซลเลอร์ย่อย และทุกการโอนเครดิต — พร้อมเครดิตที่หักไป คุณเห็นเฉพาะรายการของตนและของบัญชีที่อยู่ใต้คุณ บันทึกลบไม่ได้ (เฉพาะแอดมิน) บัญชีแยกประเภทเครดิต (CRD) ยังคงเป็นที่สำหรับกระทบยอดคงเหลือ

#ACC-08

เครดิต

CRD
CRD-01

เครดิตคืออะไร?

หน่วยชำระล่วงหน้าของแผง ทุกการขาย (สร้าง Line ต่ออายุ สร้างรหัสเปิดใช้งาน สร้างรีเซลเลอร์ย่อย) หักเครดิตตามราคาแพ็กเกจหรือค่าธรรมเนียมของกลุ่ม เครดิตไม่ใช่เงินและแผงไม่แปลงค่าให้ เครดิตหนึ่งหน่วยมีมูลค่าเท่าใดเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับบัญชีที่อยู่เหนือคุณ

#CRD-01
CRD-02

เติมเครดิตอย่างไร?

เครดิตไหลจากบนลงล่าง: แอดมินให้เครดิตแก่รีเซลเลอร์ รีเซลเลอร์โอนให้รีเซลเลอร์ย่อย การชำระเงินให้บัญชีที่อยู่เหนือคุณทำนอกแผง

#CRD-02
CRD-03

หักเครดิตของใคร?

เป็นของ บัญชีที่ดำเนินการ เสมอ แม้จะมอบหมาย Line ให้รีเซลเลอร์ย่อยที่อยู่ใต้ก็ตาม

#CRD-03
CRD-04

ดูประวัติเครดิตของฉันได้ที่ไหน?

หน้า Credits: หนึ่งแถวต่อหนึ่งการเคลื่อนไหว พร้อมวันที่ จำนวน ยอดคงเหลือหลังรายการ เหตุผล และผู้ทำรายการ นี่คือบัญชีแยกประเภท — แหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้สำหรับยอดคงเหลือของคุณ

#CRD-04
CRD-05

ถ้าเครดิตไม่พอจะเป็นอย่างไร?

การดำเนินการทั้งหมดถูกปฏิเสธ: ไม่สร้าง Line และไม่หักอะไร ยอดคงเหลือไม่มีวันติดลบ

#CRD-05
CRD-06

ถ้ากดบันทึกสองครั้งหรือเครือข่ายหลุด จะถูกหักสองครั้งไหม?

ไม่ ทุกคำขอขายมีรหัสคำขอ (request_id) การส่งรหัสเดิมซ้ำจะได้ผลลัพธ์เดิม การสร้าง Line และการหักเครดิตสำเร็จพร้อมกันหรือถูกยกเลิกพร้อมกันเสมอ

#CRD-06
CRD-07

ลบ Line แล้วได้เครดิตคืนไหม?

ไม่ การลบ Line ไม่คืนอะไรเลย แม้จะยังเหลือเวลา ข้อยกเว้นเดียว: การลบ รหัสเปิดใช้งานที่ยังไม่ได้ใช้ ซึ่งรีเซลเลอร์สร้างไว้จะได้เครดิตคืน (CODE-08)

#CRD-07
CRD-08

เรียกเครดิตที่โอนให้รีเซลเลอร์ย่อยคืนได้ไหม?

ได้: ในฟอร์มแก้ไขของรีเซลเลอร์ย่อย ให้กรอกตัวเลขติดลบในช่องโอนเครดิต ยอดคงเหลือต่ำกว่า 0 ไม่ได้

#CRD-08
CRD-09

จะรู้ล่วงหน้าได้อย่างไรว่าซื้อ Line ได้กี่รายการ?

ตัวเลือกแพ็กเกจในฟอร์ม Line แสดงราคาของคุณเอง ผ่าน API การกระทำ pricing จะส่งคืนยอดคงเหลือ ราคาของแต่ละแพ็กเกจ และจำนวนที่คุณซื้อได้

#CRD-09

แพ็กเกจ บูเก้ และราคา

PKG
PKG-01

บูเก้กับแพ็กเกจต่างกันอย่างไร?

บูเก้ (bouquet) คือรายการเนื้อหา (ช่อง ภาพยนตร์ ซีรีส์) ส่วน แพ็กเกจ คือสินค้าที่คุณขาย: บูเก้หนึ่งรายการขึ้นไป ระยะเวลา จำนวนการเชื่อมต่อ รูปแบบเอาต์พุต การล็อก และราคาเป็นเครดิต (ราคาปกติและราคาทดลองใช้)

#PKG-01
PKG-02

ทำไมฉันไม่เห็นแพ็กเกจบางตัว?

แพ็กเกจขายได้เฉพาะกลุ่มที่แอดมินเลือกไว้ แพ็กเกจที่ไม่ได้ไว้สำหรับกลุ่มของคุณจะไม่ปรากฏในตัวเลือกและถูกปฏิเสธเมื่อส่งผ่าน API

#PKG-02
PKG-03

ราคาของฉันต่างจากราคาแพ็กเกจ ทำไม?

แอดมินตั้ง ราคาเฉพาะ ต่อรีเซลเลอร์สำหรับแต่ละแพ็กเกจได้ (0 = ฟรี) ราคาเฉพาะใช้กับการสร้าง Line ปกติ การต่ออายุ และรหัสเปิดใช้งานปกติ ไม่ใช้ กับการทดลองใช้

#PKG-03
PKG-04

เมื่อแอดมินเปลี่ยนบูเก้ของแพ็กเกจ Line ที่ขายไปแล้วเปลี่ยนด้วยไหม?

ไม่ บูเก้ถูก คัดลอกเข้า Line ณ เวลาขาย การแก้ไขแพ็กเกจภายหลังไม่กระทบ Line ที่ขายไปแล้ว Line จะได้บูเก้ใหม่ของแพ็กเกจเมื่อต่ออายุ / เปลี่ยนแพ็กเกจครั้งถัดไป (เมื่อเนื้อหา ภายใน บูเก้เปลี่ยน ทุก Line ที่มีบูเก้นั้นเห็นทันที การลบบูเก้จะเอา id ของบูเก้ออกจากทุก Line และแพ็กเกจ การเปลี่ยนลำดับบูเก้ส่วนกลางจะเปลี่ยนลำดับที่เก็บใน Line ที่ขายไปแล้วก็ต่อเมื่อคุณติ๊กช่อง "apply to sold lines and packages" ชุดบูเก้ของ Line ไม่เปลี่ยน)

#PKG-04
PKG-05

ขายแพ็กเกจเพียงบางส่วนได้ไหม?

ได้เฉพาะเมื่อกลุ่มของคุณเปิด Allow Bouquet Selection: คุณติ๊กบูเก้บางส่วนของแพ็กเกจ ไม่ติ๊กอะไรเลย = ทั้งแพ็กเกจ บูเก้นอกแพ็กเกจจะถูกตัดทิ้ง ราคาไม่เปลี่ยน

#PKG-05
PKG-06

คุณสมบัติใดของ Line ที่แพ็กเกจเป็นผู้กำหนด?

วันหมดอายุ (วันนี้ + ระยะเวลาของแพ็กเกจ) จำนวนการเชื่อมต่อ รูปแบบเอาต์พุต restreamer การล็อกอุปกรณ์ ประเทศที่บังคับ เซิร์ฟเวอร์ที่บังคับ การล็อก ISP และบูเก้ ค่าที่รีเซลเลอร์กรอกในช่องเหล่านี้จะถูกเมิน ยกเว้นบูเก้ (PKG-05) และการล็อก ISP เมื่อกลุ่มเปิด Allow Line Restrictions

#PKG-06
PKG-07

แพ็กเกจ "MAG only" / "Enigma only" คืออะไร?

แพ็กเกจที่ขายได้เฉพาะสำหรับกล่องประเภทนั้น ขายเป็น Line ธรรมดาหรือสำหรับอุปกรณ์อีกประเภทไม่ได้ ในทางกลับกัน แพ็กเกจต้องอนุญาตประเภทอุปกรณ์นั้นก่อนจึงใช้ในฟอร์ม Add MAG / Add Enigma ได้

#PKG-07

Line: สร้าง แก้ไข ต่ออายุ ลบ

LINE
LINE-01

ต้องมีอะไรบ้างเพื่อสร้าง Line?

ต้องเลือกแพ็กเกจที่กลุ่มของคุณขายได้และมีเครดิตพอ ชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่าน: พิมพ์เอง (เมื่อกลุ่มอนุญาต) หรือเว้นว่างให้ระบบสร้างให้ แอดมินเว้นว่างช่องใดช่องหนึ่ง (หรือทั้งสองช่อง) ตอนสร้าง Line ได้เช่นกัน: ระบบสร้างอักขระ 10 ตัวและแสดงทันทีหลังบันทึก ส่วนฟอร์ม แก้ไข ยังต้องมีชื่อผู้ใช้

#LINE-01
LINE-02

ทำไมฉันเลือกชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านเองไม่ได้?

กลุ่มของคุณปิด Allow Username Change / Allow Password Change: Line ใหม่จะได้ค่าที่ระบบสร้าง เมื่อพิมพ์เองได้ ความยาวขั้นต่ำกำหนดโดยกลุ่ม (ค่าเริ่มต้น 8 ตัวอักษร)

#LINE-02
LINE-03

ดูรหัสผ่านของ Line อีกครั้งได้ที่ไหน?

ในฟอร์มแก้ไข Line และในกล่องโต้ตอบ Generate play link ของรายการ Lines รหัสผ่านของ Line ถูกเก็บให้อ่านได้เพราะแอป IPTV และลิงก์เพลย์ลิสต์ต้องใช้ รหัสผ่านที่สร้างให้จะแสดงทันทีหลังบันทึก

#LINE-03
LINE-04

Line เก่าไม่แสดงรหัสผ่านและลูกค้าเข้าสู่ระบบไม่ได้?

Line บางรายการที่สร้างโดยแผงเวอร์ชันก่อนหน้ามีเพียงรหัสผ่านแบบแฮช Line เช่นนี้ เข้าสู่ระบบไม่ได้ และแผงไม่แสดงรหัสผ่านให้ ตั้งรหัสผ่านใหม่ในฟอร์มแก้ไข Line แล้วส่งให้ลูกค้า

#LINE-04
LINE-05

รีเซลเลอร์แก้ไขอะไรใน Line ได้บ้างหลังขาย?

เปิด / ปิด บันทึกของรีเซลเลอร์ ข้อมูลติดต่อ เทมเพลตหมวดหมู่ เจ้าของ (ภายในสายของคุณเอง) ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเมื่อกลุ่มอนุญาต ข้อจำกัด (IP, user agent, การล็อก ISP) เมื่อกลุ่มเปิด Allow Line Restrictions การเลือกบูเก้ใหม่ภายในแพ็กเกจเมื่อกลุ่มอนุญาต ส่วนแพ็กเกจ วันหมดอายุ จำนวนการเชื่อมต่อ แฟล็กทดลองใช้ รูปแบบเอาต์พุต การล็อกอุปกรณ์ และประเทศ แก้ไขตรง ๆ ไม่ได้ — เปลี่ยนได้ผ่านการต่ออายุ / เปลี่ยนแพ็กเกจเท่านั้น

#LINE-05
LINE-06

ต่ออายุ Line อย่างไร?

สองวิธี กฎเดียว:

  • ปุ่ม Renew (charged) ของรายการ: ใช้แพ็กเกจปัจจุบันของ Line
  • ช่อง Extend with package ของฟอร์มแก้ไข: เลือกแพ็กเกจใดก็ได้ที่คุณขายได้ (นี่คือวิธี เปลี่ยนแพ็กเกจ ด้วย)

เมื่อคุณแก้ไข Line และเลือกต่ออายุในการบันทึกครั้งเดียวกัน ทั้งสองเป็น ธุรกรรมเดียว: หากการต่ออายุถูกปฏิเสธ (เครดิตไม่พอ ขายแพ็กเกจไม่ได้) การแก้ไขก็ ไม่ถูกบันทึก และไม่หักเครดิต แก้ไขแล้วบันทึกใหม่

#LINE-06
LINE-07

เวลาที่เหลือถูกเก็บไว้เมื่อต่ออายุไหม?

  • Line ยังไม่หมดอายุ และแพ็กเกจใหม่ เข้ากันได้ กับแพ็กเกจเดิม → เวลาจะถูกเพิ่มต่อจากวันหมดอายุปัจจุบัน
  • Line หมดอายุแล้ว หรือสองแพ็กเกจเข้ากันไม่ได้ → นับจากวันนี้ เวลาที่เหลือไม่ถูกเก็บไว้

"เข้ากันได้" จะตรวจเมื่อแพ็กเกจใหม่เปิดตัวเลือกตรวจสอบความเข้ากันได้เท่านั้น: ทั้งสองแพ็กเกจต้องมีบูเก้ รูปแบบเอาต์พุต จำนวนการเชื่อมต่อ แฟล็ก restreamer และการล็อกอุปกรณ์เหมือนกัน เมื่อปิดตัวเลือกจะถือว่าเข้ากันได้เสมอ แพ็กเกจใหม่เปิดตัวเลือกนี้เป็นค่าเริ่มต้น (แอดมินปิดได้) แพ็กเกจเดิมคงการตั้งค่าไว้ Line แบบ MAG / Enigma ต่ออายุหรือเปลี่ยนได้เฉพาะเป็นแพ็กเกจที่อนุญาตกล่องประเภทนั้น

#LINE-07
LINE-08

การเปลี่ยนแพ็กเกจ (อัปเกรด / ดาวน์เกรด) คิดเงินอย่างไร?

การเปลี่ยนแพ็กเกจ = ซื้อหนึ่งช่วงปกติของแพ็กเกจใหม่: หักราคาเต็มของแพ็กเกจใหม่ (ราคาเฉพาะของคุณถ้ามี) โดยไม่มีเครดิตสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ Line จะรับคุณสมบัติทุกอย่างของแพ็กเกจใหม่

#LINE-08
LINE-09

การปิดใช้งานกับการลบ Line ต่างกันอย่างไร?

ปิดใช้งาน: ลูกค้าเข้าสู่ระบบหรือดูไม่ได้ เซสชันที่กำลังเล่นอยู่จะถูกปิดภายในประมาณหนึ่งนาที ระยะเวลาสมาชิกยังเดินต่อ คุณเปิดกลับได้ทุกเมื่อ ลบ: ถาวร กู้คืนไม่ได้ ไม่คืนเงิน (DATA-01) สำหรับลูกค้าที่ขอพักบริการ ให้ปิดใช้งาน อย่าลบ

#LINE-09
LINE-10

สถานะของ Line หมายความว่าอย่างไร?

สถานะความหมายใครปลดได้
Activeใช้งานได้—
Disabledปิดโดยรีเซลเลอร์ / เจ้าของรีเซลเลอร์
Bannedถูกแอดมินล็อกเฉพาะแอดมิน
Expiredเลยวันหมดอายุการต่ออายุ
TrialLine ทดลองใช้ ใช้ได้จนสิ้นสุดช่วงทดลองกลายเป็น Line ปกติเมื่อต่ออายุ
#LINE-10
LINE-11

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ Line หมดอายุ?

ลูกค้าจะถูกปฏิเสธจนกว่าจะต่ออายุ Line (Line ที่ทั้งหมดอายุและถูกแบนจะเห็นคลิป "หมดอายุ" เพราะตรวจวันหมดอายุก่อน) เซสชันที่กำลังเล่นจะถูกปิดภายในประมาณหนึ่งนาที Line ไม่ถูกลบ อัตโนมัติ: ต่ออายุแล้วใช้งานได้อีกด้วยชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านเดิม

#LINE-11
LINE-12

มอบ Line ให้รีเซลเลอร์ย่อยได้ไหม?

ได้: เลือกบัญชีที่อยู่ใต้คุณเป็นเจ้าของ เจ้าของจะเห็น Line ในรายการของตน เครดิตยังหักจากผู้ที่กดบันทึก

#LINE-12
LINE-13

ฉันเห็น Line ของใครบ้าง?

ของคุณเองและของทุกบัญชีที่อยู่ใต้คุณ Line นอกสายของคุณไม่มีอยู่สำหรับคุณ (คำตอบคือ "ไม่พบ")

#LINE-13
LINE-14

ช่อง "Contact" และ "Reseller notes" ใช้ทำอะไร?

ไว้ให้คุณจำว่าลูกค้าคือใคร (อีเมล เบอร์โทร เลขที่คำสั่งซื้อ) สมาชิกไม่เห็นข้อมูลนี้ และข้อมูลจะถูกลบถาวรเมื่อลบ Line

#LINE-14
LINE-15

ดูได้ไหมว่า Line กำลังดูอะไร และจากที่ไหน?

เมื่อกลุ่มมีสิทธิ์: Logs → Line Activity แสดงประวัติการรับชมของแต่ละ Line และ Logs → Live Connections แสดงทุกการเชื่อมต่อที่เปิดอยู่ของ Line ในสายของคุณ (Line ไหน ช่องไหน จากที่อยู่ใด) พร้อมปุ่มปิดการเชื่อมต่อ Live Connections เปิดได้เมื่อแอดมินเปิดตัวเลือกดูประวัติการเชื่อมต่อของลูกค้าให้กลุ่มของคุณ (ช่อง client connection logs ในฟอร์มกลุ่ม) คุณไม่เห็นการเชื่อมต่อของ Line นอกสายของคุณ

#LINE-15
LINE-16

ทำไมรายการ Lines ไม่แสดง Line ของรหัสเปิดใช้งาน?

Line ที่เป็นของรหัสเปิดใช้งานจะถูกซ่อนจากรายการเป็นค่าเริ่มต้นจนกว่าคุณจะกรองหา (CODE-02)

#LINE-16
LINE-17

วันหมดอายุในฟอร์ม Line รวมเวลาด้วยไหม?

แอดมิน

ใช่ ช่อง Expires on ของฟอร์ม Line เป็นวัน และเวลา ตามเขตเวลาของแผง Line จึงหมดอายุตามชั่วโมงที่กำหนดได้ การเปิดฟอร์มแล้วบันทึกโดยไม่แตะช่องนี้จะคงวันหมดอายุไว้ถึงวินาที — การแก้ไขบันทึกหรือบูเก้ไม่ทำให้ Line ทดลองรายชั่วโมงได้เวลาเพิ่ม ค่าที่อ่านไม่ได้จะแจ้งที่ช่องนั้นเอง และไม่กลายเป็น "ไม่มีวันหมดอายุ" หน้าแก้ไขแบบกลุ่มยังรับเป็นวันที่ โดยอ่านเป็นสิ้นสุดของวันนั้น

#LINE-17

การทดลองใช้

TRI
TRI-01

สร้าง Line ทดลองใช้ได้เมื่อไร?

เมื่อเป็นจริง ทั้งหมด: แอดมินไม่ได้ปิดการทดลองใช้สำหรับรีเซลเลอร์ แพ็กเกจมีช่วงทดลองใช้ กลุ่มของคุณมี Allowed Trials > 0 เครดิตของคุณ ≥ Minimum Trial Credits ของกลุ่ม และจำนวน Line ทดลองที่คุณสร้างภายในช่วงที่นับยังไม่ถึงโควตา

#TRI-01
TRI-02

โควตาการทดลองใช้นับในช่วงเวลาใด?

ตามที่ตั้งไว้ในกลุ่ม: day = 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา month = 30 วันที่ผ่านมา ตัวอย่าง โควตา 5 / day: Line ทดลองได้ไม่เกิน 5 รายการในช่วง 24 ชั่วโมงใด ๆ การทดลองที่เก่ากว่าจะคืนช่องเมื่อพ้นช่วงที่นับ

#TRI-02
TRI-03

การทดลองใช้เสียเครดิตไหม?

เท่ากับราคาทดลองใช้ของแพ็กเกจพอดี (ปกติ 0) ราคาเฉพาะของรีเซลเลอร์ไม่ใช้กับการทดลองใช้

#TRI-03
TRI-04

ทำไมช่องทดลองใช้ถูกล็อก?

เงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งของ TRI-01 ไม่เป็นไปตามที่กำหนด ฟอร์มแจ้งเหตุผลไว้ข้างช่อง

#TRI-04
TRI-05

เปลี่ยนการทดลองใช้เป็น Line ปกติอย่างไร?

ต่ออายุ Line ด้วยแพ็กเกจ: Line จะได้ช่วงปกติและไม่เป็นการทดลองใช้อีก ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านคงเดิม ลูกค้าไม่ต้องตั้งค่าใหม่

#TRI-05
TRI-06

ให้ Line ที่มีอยู่ทดลองใช้อีกรอบได้ไหม?

ไม่ได้ การทดลองใช้ให้ ครั้งเดียว ตอนสร้าง Line Line ที่มีอยู่ต่ออายุได้เฉพาะเป็นช่วงปกติ (TRI-05) หากต้องการให้ลูกค้าลองอีก ให้สร้าง Line ทดลองใหม่ (นับรวมในโควตาการทดลอง)

#TRI-06

ลิงก์เล่น แอป และรูปแบบ

PLAY
PLAY-01

ได้ลิงก์สำหรับลูกค้าจากที่ไหน?

Lines → Generate play link: เลือกรูปแบบ ลิงก์สร้างจากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ Line ผ่าน API get_line ส่งลิงก์สำเร็จรูปกลับมา: m3u, m3u_hls, xmltv, player_api, web_player

#PLAY-01
PLAY-02

ลูกค้าใช้แอปอะไรได้บ้าง?

ผู้ชม

แอปใดก็ได้ที่รองรับ Xtream Codes API (IPTV Smarters, TiviMate, XCIPTV, GSE…): กรอกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ + ชื่อผู้ใช้ + รหัสผ่าน แอปที่รับแค่เพลย์ลิสต์ให้ใช้ลิงก์ M3U กล่อง MAG ใช้พอร์ทัล กล่อง Enigma2 ใช้เพลย์ลิสต์ / ปลั๊กอิน ถ้าไม่มีอุปกรณ์ ใช้ เว็บเพลเยอร์ ในเบราว์เซอร์

#PLAY-02
PLAY-03

MPEG-TS หรือ HLS?

MPEG-TS: เปลี่ยนช่องเร็ว เหมาะกับแอป IPTV และกล่องรับสัญญาณ HLS: ทำงานดีในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ Apple และบนเครือข่ายที่ไม่เสถียร Line ใช้ได้เฉพาะรูปแบบที่แพ็กเกจอนุญาต ลิงก์ในรูปแบบที่ไม่อนุญาตจะถูกปฏิเสธ

#PLAY-03
PLAY-04

มีเพลย์ลิสต์ประเภทใดบ้าง?

m3u_plus (พร้อมโลโก้ กลุ่ม EPG id — ค่าเริ่มต้นที่แนะนำ), m3u ธรรมดา, ประเภทสำหรับ Enigma2 / DreamBox / GigaBlue / Octagon / MediaStar / StarLive และประเภทรายการแบบง่าย เลือกในกล่องโต้ตอบ Generate play link

#PLAY-04
PLAY-05

ผังรายการ (EPG) มาจากไหน?

ผู้ชม

แอป Xtream ดึงเองโดยอัตโนมัติ สำหรับแอป M3U ให้ใช้ลิงก์ XMLTV ของ Line (เพลย์ลิสต์ m3u_plus มีที่อยู่ EPG อยู่แล้ว)

#PLAY-05
PLAY-06

มี catch-up ไหม?

ผู้ชม

มี บนช่องที่แอดมินเปิดการเก็บถาวร แอปจะแสดงไอคอน catch-up บนช่องเหล่านั้น

#PLAY-06
PLAY-07

เว็บเพลเยอร์อยู่ที่ไหนและเข้าสู่ระบบอย่างไร?

ผู้ชม

ที่ /player/ บนเซิร์ฟเวอร์ API (ลิงก์ web_player) เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านของ Line หรือด้วยรหัสเปิดใช้งาน

#PLAY-07
PLAY-08

ลิงก์เก่ายังใช้ได้ไหมหลังเปลี่ยนรหัสผ่านของ Line?

ไม่ได้ รหัสผ่านเป็นส่วนหนึ่งของลิงก์และถูกเก็บไว้ในแอป หลังเปลี่ยนรหัสผ่าน ลูกค้าต้องกรอกใหม่ / รับลิงก์ใหม่ วิธีนี้ใช้ตัดคนที่ใช้ Line โดยไม่ได้รับอนุญาตได้เช่นกัน

#PLAY-08
PLAY-09

ใช้โดเมนของตัวเองสำหรับลิงก์เล่นได้ไหม?

ได้: ตั้งค่า Your own play address ในหน้า API key (หรือด้วยการกระทำ API set_play_base) คุณชี้ DNS ของโดเมนไปยังเซิร์ฟเวอร์ API ของแผง และ แอดมินต้องตั้งค่าฝั่งของตน แจ้งแอดมินก่อนใช้ ที่อยู่นี้ใช้กับลิงก์ที่ API ส่งกลับให้ระบบของคุณ

#PLAY-09
PLAY-10

ให้ลิงก์เดียวกับหลายคนได้ไหม?

ในทางเทคนิคพวกเขาใช้ Line เดียวกัน จึงแชร์ จำนวนการเชื่อมต่อ (SEC-01) และอาจติดกฎ IP ที่สอง (SEC-03) ลูกค้าแต่ละคนควรมี Line ของตนเอง

#PLAY-10

กล่อง MAG / Enigma2

DEV
DEV-01

เพิ่มกล่อง MAG / Enigma อย่างไร?

Devices → Add MAG / Add Enigma: กรอก MAC เลือกแพ็กเกจ ระบบขาย Line ใหม่และผูกอุปกรณ์ในขั้นตอนเดียว อุปกรณ์เข้าสู่ระบบด้วย MAC ไม่ต้องพิมพ์ชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่าน หักเครดิตเหมือน Line ธรรมดาทุกประการ

#DEV-01
DEV-02

ลูกค้ามี Line อยู่แล้วและอยากเพิ่มกล่อง?

ในฟอร์มอุปกรณ์ ให้เลือก Line ที่มีอยู่ ของลูกค้าแทนการเลือกแพ็กเกจ: อุปกรณ์จะถูก จับคู่ กับ Line นั้นโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ลูกค้ายังใช้ Line ในแอปต่อไป กล่องจะตามแพ็กเกจ วันหมดอายุ บูเก้ และสถานะของ Line

#DEV-02
DEV-03

แอปและกล่องที่จับคู่กันนับการเชื่อมต่ออย่างไร?

ทั้งสอง ใช้ร่วมกัน ซึ่งขีดจำกัดการเชื่อมต่อ: แอปและกล่องถือเป็นสมาชิกคนเดียวกัน

#DEV-03
DEV-04

ต่ออายุกล่องอย่างไร?

ต่ออายุ Line ของกล่อง (มีลิงก์ในฟอร์มอุปกรณ์) สำหรับอุปกรณ์ที่จับคู่ ให้ต่ออายุ Line ของลูกค้า — กล่องจะตามเอง

#DEV-04
DEV-05

ลูกค้าเปลี่ยนกล่องใหม่?

แก้ MAC ที่อุปกรณ์ หาก Line เปิดการล็อกอุปกรณ์ ให้ล้างหมายเลขซีเรียล / device id ที่บันทึกไว้เพื่อให้กล่องใหม่ลงทะเบียนได้

#DEV-05
DEV-06

การลบอุปกรณ์ลบ Line ด้วยไหม?

ใช่ การลบอุปกรณ์จะลบ Line ของมันด้วย (พร้อมประวัติการเชื่อมต่อและเหตุการณ์ที่ค้างอยู่) หากต้องการเก็บ Line ที่จ่ายเงินแล้วไว้ ให้ใช้ปุ่ม Convert to line: อุปกรณ์ถูกลบและ Line กลายเป็น Line ธรรมดา เมื่อคุณลบ Line ของลูกค้า อุปกรณ์ที่จับคู่จะอยู่ต่ออย่างอิสระด้วย Line ของตัวเอง

#DEV-06
DEV-07

รีเซลเลอร์ควบคุมกล่องจากระยะไกลได้ไหม?

กล่อง MAG ของตนเอง ได้: ส่งข้อความไปที่ทีวี เล่นช่อง โหลดพอร์ทัลใหม่ รีบูต ปิดการเชื่อมต่อของ Line (กลุ่มต้องมีสิทธิ์ดูบันทึกการเชื่อมต่อของลูกค้า) รีเซ็ต ISP ที่บันทึกไว้ และรีเซ็ตการล็อก STB คำสั่ง X-Plugin และภาพหน้าจอของกล่อง Enigma การแบนอุปกรณ์ และการย้ายอุปกรณ์ไปยัง Line อื่นเป็นสิทธิ์ของแอดมินเท่านั้น การเปิด / ปิดอุปกรณ์ของรีเซลเลอร์จะเปิด / ปิด Line ของมัน รีเซลเลอร์ปลด Banned ของอุปกรณ์ไม่ได้

#DEV-07

รหัสเปิดใช้งาน

CODE
CODE-01

รหัสเปิดใช้งานมีไว้ทำอะไร?

การขายสิทธิ์การรับชมเป็นรหัส (บัตรขูด หรือรหัสที่ส่งทางข้อความ): ลูกค้ากรอกรหัสในแอปหรือเว็บเพลเยอร์แล้วดูได้เลยโดยไม่ต้องใช้ชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่าน ระยะเวลา เริ่มนับเมื่อลูกค้าเปิดใช้งานรหัสครั้งแรกเท่านั้น

#CODE-01
CODE-02

สร้างรหัสอย่างไรและคิดเครดิตเท่าไร?

Active Codes → New: เลือกแพ็กเกจ จำนวน (1–500 ต่อชุด) ความยาวรหัส (6–24) ตัวเลือกตัวเลขล้วน (พิมพ์ง่ายด้วยรีโมททีวี) และตัวเลือกทดลองใช้ เครดิตถูกหัก ตอนสร้าง = ราคาแพ็กเกจ × จำนวนรหัส ทุกรหัสมี Line ของตัวเอง ซึ่งถูกล็อกจนกว่าจะเปิดใช้งาน

#CODE-02
CODE-03

รหัสประกอบด้วยอักขระอะไรบ้าง?

ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวเลขที่ไม่รวมตัวที่สับสนง่าย (0, O, 1, I) หรือตัวเลขล้วน ลูกค้าพิมพ์ตัวพิมพ์เล็กก็ยังรับ

#CODE-03
CODE-04

หนึ่งรหัสใช้ได้กี่อุปกรณ์?

ผู้ชม

หนึ่งเครื่อง รหัสผูกกับอุปกรณ์แรกที่เปิดใช้งาน อุปกรณ์อื่นกรอกรหัสเดียวกันจะถูกปฏิเสธ อุปกรณ์นั้นกรอกรหัสกี่ครั้งก็ได้ ข้อมูลเข้าสู่ระบบของ Line ไม่เปลี่ยน

#CODE-04
CODE-05

ถ้าลูกค้าเปลี่ยนอุปกรณ์?

ใช้ Reset device ที่รหัสนั้น แล้วอุปกรณ์ใหม่จะเปิดใช้งานได้ ไม่เพิ่มเวลาให้ระยะเวลา

#CODE-05
CODE-06

ลูกค้าเจอข้อผิดพลาดเมื่อกรอกรหัส หมายความว่าอย่างไร?

ผู้ชม
ข้อความความหมายต้องทำอะไร
INVALID_CODEรหัสผิด / ไม่มีรหัสนี้ตรวจทุกอักขระ อย่าพิมพ์เครื่องหมายขีด
DEVICE_MISMATCHรหัสผูกกับอุปกรณ์อื่นรีเซลเลอร์รีเซ็ตอุปกรณ์ (CODE-05)
DISABLEDรหัสถูกปิดรีเซลเลอร์เปิดอีกครั้ง
EXPIREDหมดระยะเวลาซื้อรหัสใหม่ / ต่ออายุ

การกรอกรหัสผิดหลายรหัสต่างกันติดกันจะทำให้ที่อยู่ IP ถูกบล็อกชั่วระยะหนึ่ง (SEC-08)

#CODE-06
CODE-07

ต่ออายุรหัสที่เปิดใช้งานแล้วอย่างไร?

ในหน้า Active Codes ติ๊กรหัส เลือกการกระทำ Extend (days) แล้วกรอกจำนวนวัน เพิ่มวันได้เฉพาะรหัสที่ เปิดใช้งานแล้ว (รหัสที่ยังไม่ใช้ยังไม่เริ่มนับระยะเวลา) รหัสที่ยังใช้ได้จะต่อจากวันหมดอายุปัจจุบัน รหัสที่หมดอายุแล้วนับจากตอนนี้ การกระทำนี้ไม่หักเครดิต จึงใช้ได้เฉพาะแอดมิน: รีเซลเลอร์ต่ออายุไลน์ของรหัสเหมือนไลน์ทั่วไป ด้วยแพ็กเกจและราคาของแพ็กเกจนั้น (Lines → Renew หรือ renew_line ใน Reseller API) หากคิดเงินผิด ฝ่ายซัพพอร์ตจะแก้ไขด้วยการปรับเครดิต ไม่ใช่ด้วยการต่ออายุฟรี Admin API: extend_active_code

#CODE-07
CODE-08

ลบรหัสแล้วได้เครดิตคืนไหม?

รหัสที่ ยังไม่ใช้ ซึ่งรีเซลเลอร์สร้าง: คืนเต็มจำนวน พร้อมแถวในบัญชีแยกประเภทเครดิต รหัสที่ เปิดใช้งานแล้ว: ไม่คืน

#CODE-08
CODE-09

จัดการรหัสจำนวนมากพร้อมกันอย่างไร?

หน้า Batches แสดงยอดรวม / พร้อมใช้ / เปิดใช้งานแล้ว / ปิดใช้งานของแต่ละชุด และส่งออกไฟล์ TXT (หนึ่งรหัสต่อบรรทัด) การกระทำแบบกลุ่ม: เปิด ปิด รีเซ็ตอุปกรณ์ ลบ

#CODE-09
CODE-10

Line ของรหัสเปิดใช้งานเป็นไปตามขีดจำกัดของแพ็กเกจไหม?

ใช่ เหมือนทุก Line ที่ขายด้วยแพ็กเกจนั้น: จำนวนการเชื่อมต่อ รูปแบบเอาต์พุต บูเก้ การล็อกอุปกรณ์ restreamer และ ประเทศที่บังคับ ของแพ็กเกจ (SEC-07) ลูกค้าที่เปิดใช้งานรหัสจากประเทศนอกรายการที่อนุญาตจะเปิดใช้งานได้ แต่ถูกปฏิเสธเมื่อเล่น

#CODE-10

ขีดจำกัดการเชื่อมต่อและการล็อกที่ปกป้อง Line

SEC
SEC-01

"Max connections" นับอย่างไร?

คือจำนวนอุปกรณ์ที่ดูด้วย Line เดียว พร้อมกัน 0 = ไม่จำกัด การเปิดช่องที่กำลังดูอยู่ซ้ำจากอุปกรณ์เดิมไม่นับเป็นการเชื่อมต่ออีกรายการ

#SEC-01
SEC-02

ใครถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อเกินขีดจำกัด?

ผู้ชม

ค่าเริ่มต้น: การเชื่อมต่อ ใหม่ เข้าได้และการเชื่อมต่อที่ เก่าที่สุด ถูกปิด (เลือกการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์เดียวกันก่อน แล้วจึง IP เดียวกัน) เพลเยอร์ที่ถูกปิดจะหยุดภายในประมาณ 30 วินาที แอดมินเปลี่ยนเป็น ปฏิเสธการเชื่อมต่อใหม่ แทนการปิดการเชื่อมต่อเก่าได้

#SEC-02
SEC-03

กฎ "second IP" คืออะไร?

เมื่อแอดมินเปิดไว้: ขณะที่ Line กำลังถูกดูจาก IP หนึ่ง การเชื่อมต่อสดจาก IP อื่นจะถูกปฏิเสธ กฎนี้จำกัดให้ใช้กับ Line ที่มีการเชื่อมต่อน้อยได้ (เช่น Line ที่มี 1 การเชื่อมต่อ Line ที่ไม่จำกัดการเชื่อมต่อจะถูกผูกก็ต่อเมื่อเกณฑ์เป็น 0) เมื่อเปิด Match The Address By Network ที่อยู่ในเครือข่าย /24 เดียวกัน (IPv6: /64) นับเป็นผู้ชมคนเดียว นี่เป็นเครื่องมือป้องกันการแชร์บัญชี

#SEC-03
SEC-04

จำกัด Line ให้ใช้ได้เฉพาะบาง IP หรือบางแอปได้ไหม?

เมื่อกลุ่มเปิด Allow Line Restrictions: ช่อง Allowed IPs (IP ช่วง CIDR หรือชื่อโดเมน หนึ่งรายการต่อบรรทัด โดเมนจะถูกค้นหาตอนเชื่อมต่อ IP แบบไดนามิกจึงยังใช้ได้) และ Allowed User-Agents ว่าง = อนุญาตทั้งหมด หมายเหตุ: ข้อจำกัดเหล่านี้บล็อกตอน เล่น แอปยังเข้าสู่ระบบและแสดงรายการช่องได้

#SEC-04
SEC-05

ISP lock คืออะไร?

Line จำผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของการเชื่อมต่อครั้งแรก และปฏิเสธการใช้จากผู้ให้บริการอื่น เมื่อลูกค้าเปลี่ยนผู้ให้บริการ ให้ปิดแล้วเปิด ISP lock ใหม่เพื่อบันทึกรายใหม่ ไม่ใช้กับกล่อง MAG

#SEC-05
SEC-06

การล็อกอุปกรณ์คืออะไร?

ผูก Line กับกล่องรับสัญญาณแรกที่เข้าสู่ระบบ (หมายเลขซีเรียล device id) กล่องอื่นจะถูกปฏิเสธ กำหนดโดยแพ็กเกจ

#SEC-06
SEC-07

การจำกัดประเทศทำงานอย่างไร?

Line เชื่อมต่อได้เฉพาะจากประเทศที่บังคับ (ALL = ที่ไหนก็ได้) เมื่อว่าง จะใช้รายการประเทศที่อนุญาตทั่วไปของแผง ลูกค้าที่เดินทางต่างประเทศหรือใช้ VPN อาจถูกปฏิเสธด้วยเหตุนี้

#SEC-07
SEC-08

ทำไมที่อยู่ IP ถูกบล็อก?

ผู้ชม
  • อัตโนมัติ: เข้าสู่ระบบล้มเหลวจาก IP เดียวด้วยชื่อผู้ใช้ / รหัสเปิดใช้งานต่างกันหลายรายการในเวลาสั้น หรือมีคำขอท่วม การบล็อกอัตโนมัติจะหมดเองตามเวลาที่แอดมินตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้น 60 นาที)
  • ด้วยมือ: แอดมินบล็อก IP / ช่วง IP ไว้ ไม่หมดอายุ

ขณะที่ IP ถูกบล็อก ไม่มี Line ใดเชื่อมต่อจาก IP นั้นได้ การพิมพ์ชื่อผู้ใช้เดิมผิดซ้ำ ๆ ไม่ทำให้ถูกบล็อก

#SEC-08
SEC-09

การเชื่อมต่ออาจถูกบล็อกด้วยเหตุผลอื่นใดอีก?

แอดมินบล็อกได้ตาม User-Agent (แอป) ตาม ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และตาม ASN (เช่น ช่วง hosting / VPN) Line ที่แอดมินเปิด "bypass UA" จะข้ามรายการบล็อกแอป

#SEC-09
SEC-10

restreamer คืออะไร?

Line สำหรับพาร์ตเนอร์ที่ดึงสตรีมไปแจกจ่ายต่อ ได้รับการยกเว้นจากขีดจำกัดการเชื่อมต่อ กฎ second IP การตัดเซสชันยาวอัตโนมัติ และการบล็อก ASN กำหนดโดยแพ็กเกจ / แอดมิน ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ชมทั่วไป

#SEC-10
SEC-11

เซสชันต่อเนื่องที่ยาวมากถูกตัดไหม?

ผู้ชม

แอดมินตั้งระยะเวลาสูงสุดของเซสชันต่อเนื่องได้ เมื่อเกินจะปิดเซสชัน และลูกค้ากดเล่นเพื่อดูต่อ เซสชันที่ขาดสัญญาณราว 90 วินาทีก็นับว่าถูกปิดเช่นกัน

#SEC-11
SEC-12

ตรวจพบ Line ที่ถูกแชร์หรือถูกขโมยได้อย่างไร?

  • หน้า Theft Detection (เมื่อกลุ่มมีสิทธิ์): จัดอันดับ Line ตามจำนวนภาพยนตร์ / ตอนที่ ต่างกัน ที่ดูใน 1 ชั่วโมง / 24 ชั่วโมง / 7 วัน พร้อมจำนวน IP ที่ต่างกัน — Line ที่สูงผิดปกติน่าสงสัย
  • หน้ากิจกรรมของ Line: แสดง IP และอุปกรณ์ที่ใช้อยู่
  • สิ่งที่ทำได้: เปลี่ยนรหัสผ่านของ Line (PLAY-08) เปิดการจำกัด IP / ISP lock หรือปิดใช้งาน Line
#SEC-12

รีเซลเลอร์ย่อย

SUB
SUB-01

สร้างรีเซลเลอร์ย่อยได้ไหม?

เมื่อกลุ่มของคุณเปิด Can Create Sub-Resellers และมีอย่างน้อยหนึ่งกลุ่มใน Groups for sub-resellers การสร้างแต่ละครั้งหักค่าธรรมเนียมการสร้าง (เครดิต) ที่ตั้งไว้ในกลุ่ม สายรีเซลเลอร์ลึกได้สูงสุด 5 ระดับ

#SUB-01
SUB-02

รีเซลเลอร์ย่อยอยู่กลุ่มใดและทำอะไรได้บ้าง?

คุณเลือกกลุ่มจากรายการที่แอดมินอนุญาต กลุ่มนั้นกำหนดสิทธิ์ แพ็กเกจที่ขายได้ และโควตาการทดลองใช้ของรีเซลเลอร์ย่อย

#SUB-02
SUB-03

จัดการอะไรกับรีเซลเลอร์ย่อยได้บ้าง?

อีเมล ชื่อ รหัสผ่าน สถานะ กลุ่ม (จากรายการ) บันทึก การโอน / เรียกคืนเครดิต และทุก Line ที่อยู่ใต้พวกเขา คุณเปลี่ยนบทบาทหรือเจ้าของของพวกเขาไม่ได้

#SUB-03
SUB-04

รีเซลเลอร์ย่อยเห็นอะไรของฉันบ้าง?

ไม่เห็นอะไรเลย: ทุกบัญชีเห็นเฉพาะสิ่งที่อยู่ใต้ตน ไม่เห็นระดับที่อยู่เหนือหรือสายอื่น

#SUB-04
SUB-05

Line และเครดิตของรีเซลเลอร์ย่อยไปไหนเมื่อฉันลบบัญชี?

กลุ่มต้องเปิด Can Delete Users เครดิตที่เหลือ Line และบัญชีลูกจะย้ายไปที่ บัญชีที่ลบ Line ของลูกค้ายังใช้งานได้ ข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีที่ถูกลบ (ชื่อผู้ใช้ อีเมล ชื่อ รหัสผ่าน API key บันทึก) ถูกลบ ชื่อผู้ใช้และอีเมลนั้นนำกลับมาใช้ใหม่ได้

#SUB-05
SUB-06

รีเซลเลอร์ย่อยใหม่ได้รับอีเมลไหม?

เมื่อแอดมินเปิดอีเมลต้อนรับ: บัญชีใหม่จะได้รับชื่อที่ใช้เข้าสู่ระบบและลิงก์เข้าสู่ระบบ อีเมล ไม่เคย มีรหัสผ่าน — คุณส่งรหัสผ่านให้พวกเขาเอง

#SUB-06

เทมเพลตหมวดหมู่

CAT
CAT-01

เทมเพลตหมวดหมู่ใช้ทำอะไร?

เพื่อจัดลำดับใหม่ เปลี่ยนชื่อ หรือซ่อนหมวดหมู่ (สด ภาพยนตร์ ซีรีส์ วิทยุ) ที่ลูกค้าเห็นในแอป — ต่อ Line โดยไม่แตะหมวดหมู่ของแผงเอง

#CAT-01
CAT-02

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อซ่อนหมวดหมู่?

เนื้อหาทั้งหมดของหมวดหมู่นั้นจะถูกซ่อนจากแอปและเพลย์ลิสต์ของ Line ที่ใช้เทมเพลตด้วย

#CAT-02
CAT-03

เมื่อแก้ไขเทมเพลต Line ที่ใช้เทมเพลตเปลี่ยนด้วยไหม?

ใช่ ทันทีสำหรับทุก Line ที่กำหนดเทมเพลตนั้น เมื่อลบเทมเพลต Line ของมันจะกลับไปใช้เลย์เอาต์เริ่มต้น

#CAT-03
CAT-04

ฉันเห็นและแก้ไขเทมเพลตใดได้บ้าง?

ดู: ของคุณเอง ของบัญชีที่อยู่ใต้คุณ เทมเพลตระบบ และเทมเพลตที่ระดับเหนือคุณแชร์ แก้ไข: เฉพาะของคุณเองและของที่อยู่ใต้คุณ หากต้องการปรับเทมเพลตระบบ ให้ ทำสำเนา แล้วแก้ไขสำเนา

#CAT-04
CAT-05

ข้อจำกัดที่ควรรู้?

ลำดับหมวดหมู่แบบกำหนดเองไม่ใช้กับส่วนภาพยนตร์ / ซีรีส์ของเพลย์ลิสต์ M3U (ชื่อและการซ่อนยังใช้) แอปที่ใช้ Xtream API ได้ทุกอย่าง

#CAT-05

Reseller API, API key, webhook

API
API-01

Reseller API ใช้ทำอะไร?

สำหรับระบบของคุณเอง (เว็บช็อป ระบบเรียกเก็บเงิน บอท) เพื่อขายและจัดการ Line / รีเซลเลอร์ย่อยโดยไม่ต้องเปิด dashboard ที่อยู่: {API}/reseller/v1 ยืนยันตัวตนด้วยเฮดเดอร์ X-API-Key เอกสารฉบับเต็มอยู่ที่ /docs/ บนเซิร์ฟเวอร์ API

#API-01
API-02

ขอ API key ได้ที่ไหน?

หน้า API Key คีย์แสดง ครั้งเดียว ตอนสร้าง — คัดลอกทันที หากทำหาย ให้สร้างคีย์ใหม่ (คีย์เก่าจะใช้ไม่ได้)

#API-02
API-03

ควรใช้คีย์เดียวกับทุกระบบไหม?

ไม่ควร สร้าง คีย์เพิ่ม ต่อระบบ: ตั้งชื่อ จำกัด IP / CIDR ที่ใช้ได้ จะทำให้เป็น อ่านอย่างเดียว (ดูรายการและรายละเอียดเท่านั้น) ก็ได้ และเพิกถอนแยกโดยไม่กระทบคีย์อื่น

#API-03
API-04

API ทำอะไรได้บ้าง?

ความต้องการการกระทำ
ยอดคงเหลือ ราคา ซื้อได้กี่รายการ กฎชื่อผู้ใช้ / ทดลองใช้user_info, pricing, packages
Lineget_lines, get_line, create_line, renew_line, change_package, edit_line, enable_line, disable_line, delete_line
รีเซลเลอร์ย่อยget_users, get_user, create_user, edit_user, adjust_credits, enable_user, disable_user, delete_user
รหัสเปิดใช้งานสร้าง แสดงรายการ เปิด / ปิด รีเซ็ตอุปกรณ์ ลบ
Webhook ที่อยู่เล่นของตนเอง บันทึกการเรียก APIcreate_webhook…, set_play_base, api_logs

ทุกกฎของ dashboard (กลุ่ม ราคาเฉพาะ โควตาการทดลอง ขอบเขตสาย) ใช้ผ่าน API ในแบบเดียวกันทุกประการ

#API-04
API-05

ถ้าลองใหม่หลังเครือข่ายผิดพลาด จะถูกหักสองครั้งไหม?

ไม่ ตราบที่ส่ง request_id เดิมสำหรับธุรกรรมเดิม: ระบบจะส่งผลลัพธ์เดิมกลับมา request_id ของการต่ออายุ ผูกกับ Line นั้น: การใช้ซ้ำกับ Line อื่นจะได้ข้อผิดพลาด conflict (HTTP 409) และ Line อื่นไม่เปลี่ยน — สร้าง request_id ใหม่สำหรับทุกธุรกรรม

#API-05
API-06

การเชื่อมต่อของฉันไม่ทำงาน ตรวจสอบเองได้อย่างไร?

หน้า API Key มีตาราง การเรียก API ล่าสุด (30 วัน): การกระทำ ผลลัพธ์ รหัสข้อผิดพลาด ที่อยู่ผู้เรียก ชื่อ connector พารามิเตอร์ไม่ถูกบันทึกเลย

#API-06
API-07

webhook คืออะไร และมีเหตุการณ์ใดบ้าง?

แผงแจ้งระบบของคุณเมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น คุณจึงไม่ต้องถามซ้ำ ๆ เหตุการณ์: line.created, line.renewed, line.enabled, line.disabled, line.deleted, line.expiring (ล่วงหน้า 3 วัน), line.expired, credits.low (ต่ำกว่าเกณฑ์ที่คุณตั้ง) ที่อยู่ปลายทางต้องเป็น https และเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ต

#API-07
API-08

รู้ได้อย่างไรว่า webhook เป็นของจริง?

ทุกการแจ้งเตือนมีลายเซ็น X-Xtream-Signature: sha256=HMAC(secret, timestamp.body) secret แสดงครั้งเดียวตอนสร้าง endpoint webhook ไม่เคยมีรหัสผ่าน

#API-08
API-09

webhook หยุดส่ง?

ทุกการแจ้งเตือนลองส่ง 3 ครั้ง endpoint ที่ส่งล้มเหลวติดกัน 20 ครั้งจะถูกปิด แก้ไขฝั่งของคุณ ใช้ Send test แล้วสร้าง endpoint ใหม่หากถูกปิดไป

#API-09
API-10

API ส่งรหัสผ่านของ Line กลับมาไหม?

ส่ง แต่เฉพาะเจ้าของ Line (คุณและระดับที่อยู่เหนือคุณในสาย) อย่าเก็บรหัสผ่านของ Line ในบันทึก หรือส่งผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย

#API-10
API-11

`edit_line` ต่ออายุ Line ได้ไหม?

ได้ เมื่อส่ง package_id มาด้วย (ชื่อเก่า package ก็รับ): นอกจากการแก้ไข การกระทำจะขายหนึ่งช่วงปกติของแพ็กเกจนั้นเหมือน change_package ทุกประการ — ราคาเดียวกัน request_id เดียวกัน และคำตอบมี credits_charged การแก้ไขและการต่ออายุเป็นธุรกรรมเดียว: เมื่อถูกปฏิเสธ (เครดิตไม่พอ แพ็กเกจไม่ถูกต้อง ส่ง trial มาด้วย) ไม่มีอะไรเปลี่ยน edit_line ที่ไม่มี แพ็กเกจแก้ได้แค่ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ข้อมูลติดต่อ และบันทึก และไม่แตะแพ็กเกจหรือวันหมดอายุ

#API-11
API-12

สคริปต์ที่เขียนสำหรับแผงอื่นใช้กับ API นี้ได้ไหม?

ไม่ใช่ตามเดิม API ยังคงชื่อการกระทำที่คุ้นเคย แต่เป็นอินเทอร์เฟซใหม่: ที่อยู่ /reseller/v1 API key ที่สร้างในแผงนี้ การกระทำที่เขียนส่งด้วย POST ข้อผิดพลาดส่งกลับเป็นสถานะ HTTP พร้อมฟิลด์ error และผลลัพธ์การสร้าง Line อยู่ใน data.line ใช้เอกสารที่ /docs/ หรือ connector สำเร็จรูป (CON-02)

#API-12

Connector สำหรับระบบร้านค้า / เรียกเก็บเงิน

CON
CON-01

เก็บเงินจากลูกค้าอย่างไร?

ด้วยระบบและช่องทางชำระเงิน ของคุณเอง แผงไม่ประมวลผลการชำระเงิน connector เชื่อมระบบร้านค้าของคุณกับแผง: ลูกค้าจ่ายฝั่งคุณ → connector เรียก Reseller API เพื่อสร้าง / ต่ออายุ Line

#CON-01
CON-02

มี connector สำหรับแพลตฟอร์มใดบ้าง?

WHMCS, Blesta, WISECP, HostBill, ClientExec, FOSSBilling, Paymenter, WordPress (WooCommerce / Easy Digital Downloads), Odoo, PrestaShop, OpenCart, Magento, Dolibarr, ERPNext และ "webhook bridge" สำหรับ Shopify, Upmind และ Invoice Ninja

#CON-02
CON-03

ดาวน์โหลดและติดตั้งได้ที่ไหน?

ในแผงควบคุม: แถบด้านข้าง Resources → All Connectors — ทุก connector พร้อมข้อมูลการเชื่อมต่อ ขั้นตอนติดตั้ง ปุ่ม Download และ SHA-256 ของไฟล์เพื่อตรวจสอบ

connector ชุดเดียวกัน พร้อมขั้นตอนติดตั้งและ checksum เผยแพร่ที่ https://plugins.xtream-ui.pro ส่วนซอร์สโค้ดอยู่ที่ https://github.com/xtreamui-pro/plugins

#CON-03
CON-04

connector ผ่านการทดสอบมากแค่ไหน?

ต่างกันไปในแต่ละ connector และหน้าของแต่ละตัวระบุไว้: บางตัวทดสอบในแพลตฟอร์มจริง (เช่น WordPress + WooCommerce, Odoo, FOSSBilling, Paymenter) ตัวอื่นทดสอบเฉพาะส่วนแกนหลัก อ่านบรรทัด "how it was tested" และลองในสภาพแวดล้อมทดสอบก่อนขายจริง

#CON-04
CON-05

connector ปลอดภัยไหม และมันทำอะไรกับแผง?

connector เรียกเฉพาะ Reseller API ด้วย API key ของคุณ — ทำได้เท่าที่คุณทำได้ ไม่เกินนั้น ซอร์สโค้ดเปิดให้คุณอ่านและตรวจสอบ ให้ทุก connector มีคีย์ของตัวเองพร้อมการจำกัด IP (API-03)

#CON-05
CON-06

connector ขายอะไรได้บ้าง?

Line (สร้าง ต่ออายุ เปลี่ยนแพ็กเกจ ระงับ ลบ) และบัญชีรีเซลเลอร์ย่อยพร้อมเครดิต

#CON-06
CON-07

ยังไม่มี connector สำหรับแพลตฟอร์มของฉัน?

เชื่อมต่อเองด้วย Reseller API (API-01) และ webhook หรือส่งคำขอผ่านช่องทางสนับสนุน

#CON-07

ข้อมูล การลบ และความเป็นส่วนตัว

DATA
DATA-01

กู้คืน Line ที่ลบแล้วได้ไหม?

ไม่ได้ ลบแล้วคือหายไป: ข้อมูลของ Line (ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ข้อมูลติดต่อ บันทึก) ประวัติการเชื่อมต่อ (IP อุปกรณ์ สิ่งที่ดู) กล่องรับสัญญาณที่ผูกกับ Line และรหัสเปิดใช้งานของมัน ไม่มีถังขยะ ไม่มีฟังก์ชันหรือ API กู้คืน เมื่อลูกค้ากลับมา ให้สร้าง Line ใหม่

#DATA-01
DATA-02

ระบบเก็บอะไรไว้หลังการลบ?

เฉพาะบันทึกสถิติแบบ ไม่ระบุตัวตน สำหรับแอดมิน (ลูกค้าใหม่หรือกลับมา แพ็กเกจใดได้รับความนิยม) ไม่มีข้อมูลที่อ่านออกเกี่ยวกับลูกค้า และไม่มีรีเซลเลอร์ connector หรือ API เข้าถึงได้

#DATA-02
DATA-03

การสำรองข้อมูลนำ Line ที่ลบแล้วกลับมาได้ไหม?

ไม่ได้ การสำรองฐานข้อมูลมีไว้สร้างระบบขึ้นใหม่หลังเหตุการณ์ผิดปกติเท่านั้น และแอดมินเป็นผู้เก็บ ไม่ได้ใช้เพื่อยกเลิกการลบ การสำรองเก่าจะถูกหมุนเวียนออก ข้อมูลที่ลบจึงหายไปจากนั้นด้วย

#DATA-03
DATA-04

ทำไมรหัสผ่านของ Line อ่านได้แต่รหัสผ่านแผงอ่านไม่ได้?

รหัสผ่านของ Line ต้องพิมพ์ลงในแอปและเป็นส่วนหนึ่งของลิงก์เพลย์ลิสต์ แผงจึงเก็บให้เจ้าของ Line อ่านได้ รหัสผ่านของบัญชีแผงเก็บแบบแฮชเท่านั้น

#DATA-04
DATA-05

ใครเห็น Line และลูกค้าของฉันได้บ้าง?

คุณ บัญชีที่อยู่เหนือคุณในสาย และแอดมิน รีเซลเลอร์รายอื่นและระดับที่อยู่ใต้คุณไม่เห็น

#DATA-05
DATA-06

แผงส่งอีเมล / ข้อความถึงลูกค้าของฉันไหม?

ไม่เคย ลูกค้าของ Line เป็นของรีเซลเลอร์ คุณติดต่อพวกเขาผ่านระบบของคุณเอง

#DATA-06
DATA-07

ฉันได้รับแจ้งก่อน Line หมดอายุไหม?

สองทาง: อีเมลสรุปรายวันของ Line ที่ใกล้หมดอายุ (เมื่อแอดมินเปิด ค่าเริ่มต้นล่วงหน้า 3 วัน) และ webhook line.expiring / line.expired สำหรับระบบของคุณ

#DATA-07

การแก้ไขปัญหา

FIX

ตรวจสอบจากบนลงล่าง ปัญหา "ดูไม่ได้" ส่วนใหญ่อยู่ใน 5 แถวแรก

FIX-01

ลูกค้าเข้าสู่ระบบ / ดูไม่ได้

ผู้ชม
#ตรวจสอบอาการต้องทำอะไร
1ชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านแอปแจ้งว่าข้อมูลผิดเทียบกับฟอร์ม Line (แยกตัวพิมพ์ใหญ่เล็ก ไม่มีช่องว่าง) ส่งลิงก์จาก Generate play link อีกครั้ง
2วันหมดอายุแอปแจ้ง Expiredต่ออายุ (LINE-06)
3สถานะDisabled / Bannedเปิดอีกครั้ง ถ้าเป็น Banned ให้ติดต่อแอดมิน
4ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์เชื่อมต่อไม่ได้ใช้ที่อยู่และพอร์ตตรงตามลิงก์เล่น และ http / https ให้ถูกต้อง
5จำนวนการเชื่อมต่อถูกเตะออกเมื่อมีคนอื่นเริ่มดูSEC-01, SEC-02
6IP ที่ถูกบล็อกไม่มี Line ใดเข้าจากเครือข่ายนั้นได้SEC-08: รอให้การบล็อกหมดหรือขอแอดมินปลด
7ISP lock / ประเทศ / Allowed IPsล้มเหลวหลังเปลี่ยนเครือข่าย บนข้อมูลมือถือ เมื่อใช้ VPN หรือเดินทางเท่านั้นSEC-04, SEC-05, SEC-07
8รูปแบบลิงก์ HLS / TS ถูกปฏิเสธใช้รูปแบบที่แพ็กเกจอนุญาต (PLAY-03)
9แอปที่ถูกบล็อกล้มเหลวเฉพาะแอปเดียวลองแอปอื่น SEC-09
#FIX-01
FIX-02

เข้าสู่ระบบได้และรายการแสดง แต่ช่องเล่นไม่ได้

ผู้ชม

มักเป็นการล็อกการเล่นข้อใดข้อหนึ่ง (แถว 5–9 ของ FIX-01): การเข้าสู่ระบบและรายการช่องไม่ตรวจ IP / แอป ตรวจเฉพาะตอนเล่น หากล้มเหลวเฉพาะ ช่องเดียว ในทุก Line → ช่องต้นทางมีปัญหา แจ้งแอดมินพร้อมชื่อช่องและเวลา

#FIX-02
FIX-03

ช่องหรือกลุ่มช่องหายไป

ผู้ชม

ตรวจบูเก้ของ Line (PKG-04, PKG-05) และเทมเพลตหมวดหมู่ที่กำหนดให้ (CAT-02) หลังเปลี่ยนแปลง ให้ลูกค้าโหลดรายการในแอปใหม่ ช่องที่แอดมินเพิ่งเพิ่มจะปรากฏหลังประมาณครึ่งนาที หากช่องอยู่ในบูเก้แต่ไม่มี Line ใดเห็น แอดมินอาจถอดช่องนั้นออกจากการออกอากาศ

#FIX-03
FIX-04

ภาพกระตุก ค้าง

ผู้ชม

ลองตามลำดับ: ช่องอื่น (ช่องเดียวหรือทุกช่อง?) → เครือข่ายอื่น → รูปแบบอื่น (HLS แทน MPEG-TS) → แอปอื่น ทุกช่องล้มเหลวบนทุกเครือข่าย → แจ้งฝ่ายสนับสนุนพร้อมชื่อผู้ใช้ เวลา และช่อง

#FIX-04
FIX-05

ไม่มีผังรายการ (EPG)

ผู้ชม

แอป M3U ต้องเพิ่มลิงก์ XMLTV (PLAY-05) ช่องที่ต้นทางไม่มี EPG จะไม่แสดงตารางรายการ

#FIX-05
FIX-06

สร้าง Line ไม่ได้

ตามลำดับ: ยังไม่ได้เลือกแพ็กเกจ · แพ็กเกจไม่ได้สำหรับกลุ่มของคุณ (PKG-02) · เครดิตไม่พอ (CRD-05) · ชื่อผู้ใช้ถูกใช้แล้วหรือสั้นกว่าขั้นต่ำ (LINE-02) · โควตาการทดลองใช้หมด (TRI-01)

#FIX-06
FIX-07

ดาวน์โหลดเพลย์ลิสต์ได้ error 429 หรือหน้า 404

429: Line ดาวน์โหลดเพลย์ลิสต์ / ไฟล์ EPG พร้อมกันมากเกินไป — รอแล้วลองใหม่ หน้า 404: ระบบตอบ 404 สำหรับ ทุก การปฏิเสธ (ข้อมูลผิด หมดอายุ ถูกล็อก เกินขีดจำกัด) เพื่อไม่เปิดเผยเหตุผลให้คนแปลกหน้า ตรวจด้วย FIX-01

#FIX-07
FIX-08

เปิดหน้าหนึ่งของ dashboard ไม่ได้

กลุ่มของคุณไม่มีสิทธิ์สำหรับหน้านั้น (ACC-02) Live Connections ยังต้องให้แอดมินเปิดตัวเลือกดูการเชื่อมต่อของลูกค้าให้กลุ่มด้วย (LINE-15)

#FIX-08
FIX-09

ฉันไม่ได้รับอีเมลจากแผง

อีเมลส่งเฉพาะเมื่อแอดมินตั้งค่าเมลเซิร์ฟเวอร์และเปิดข้อความประเภทนั้น บัญชีต้องมีที่อยู่อีเมลจริง ตรวจโฟลเดอร์สแปม

#FIX-09

อภิธานศัพท์

ไลน์ (Line)
การสมัครสมาชิก IPTV ของผู้ชมหนึ่งคน: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันหมดอายุ บูเก้ ขีดจำกัด
ผู้ใช้ (User)
บัญชีที่เข้าสู่ระบบแผง: แอดมิน รีเซลเลอร์ รีเซลเลอร์ย่อย
กลุ่ม (Group)
กลุ่มสิทธิ์ของบัญชีแผง กำหนดเมนู แพ็กเกจที่ขายได้ กฎของ Line และการทดลองใช้
บูเก้ (Bouquet)
รายการเนื้อหา (ช่อง ภาพยนตร์ ซีรีส์)
แพ็กเกจ (Package)
สินค้าที่ขาย: บูเก้ + ระยะเวลา + ขีดจำกัด + ราคาเป็นเครดิต
เครดิต (Credit)
หน่วยชำระล่วงหน้าที่ใช้ซื้อแพ็กเกจ
ทดลองใช้ (Trial)
ช่วงทดลองใช้ของแพ็กเกจ
รหัสเปิดใช้งาน (Activation code)
รหัสที่ลูกค้าใช้เปิดใช้งาน Line แบบชำระเงินด้วยตนเอง
MAG / Enigma2
กล่องรับสัญญาณสองตระกูล เข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่ MAC
Xtream Codes API
โปรโตคอลที่แอป IPTV ส่วนใหญ่ใช้ (เซิร์ฟเวอร์ + ชื่อผู้ใช้ + รหัสผ่าน)
M3U / XMLTV
รูปแบบไฟล์ของเพลย์ลิสต์ / ผังรายการ
MPEG-TS / HLS
รูปแบบสตรีมสองแบบ
EPG
ผังรายการ
Catch-up
การดูรายการย้อนหลังหลังจากออกอากาศไปแล้ว
Restreamer
Line สำหรับพาร์ตเนอร์ที่ดึงสตรีมไปแจกจ่ายต่อ
คอนเนกเตอร์
ซอฟต์แวร์ที่เชื่อมระบบร้านค้าของรีเซลเลอร์กับแผง
Webhook
การแจ้งเตือนที่แผงส่งไปยังระบบของรีเซลเลอร์เมื่อมีเหตุการณ์เกิดขึ้น

ยังแก้ไม่ได้?

ส่งชื่อผู้ใช้ของ Line (ห้ามส่งรหัสผ่าน) เวลาที่เกิดปัญหา แอปหรืออุปกรณ์ที่ใช้ และรหัสของคำถามที่คุณลองทำตามแล้ว