מרכז העזרה
שאלות ותשובות
איך קרדיטים, חבילות, קווים, קישורי ניגון ומכשירים עובדים — ומה לבדוק כשמשהו לא מתנגן.
140 מתוך 140 שאלות
איך להשתמש בעמוד זה
לכל שאלה יש קוד קבוע (למשל LINE-07). ציין אותו כשאתה פונה לתמיכה, או העתק את הקישור לשאלה.
שמות של תפריטים, כפתורים ושדות נכתבים כפי שהלוח מציג אותם. משתמש (user) הוא חשבון שמתחבר ללוח (מנהל, מפיץ); קו (line) הוא מנוי ה-IPTV של צופה. השניים לעולם אינם מתערבבים.
- צופה מפיץ יכול להעביר תשובה זו לצופה כמות שהיא
- מנהל עבור מפעיל הלוח
סקירת השירות ומי אחראי על מה
GENGEN-01 מה השירות הזה מספק?
מערכת OTT / IPTV מלאה: לוח הניהול (dashboard), שרת ה-API לאפליקציות הצופים, הפצת ערוצי טלוויזיה חיים, סרטים, סדרות ורדיו, ונגן אינטרנט. אנחנו מספקים ומתחזקים את המערכת; המפיצים משתמשים בה כדי לתת ללקוחותיהם זכות צפייה (קווים).
GEN-02 מה השירות לא עושה?
GEN-03 מי הוא מי במערכת?
| תפקיד | מי זה | היכן מתחברים |
|---|---|---|
| Admin (מנהל) | מפעיל הלוח | dashboard |
| Reseller (מפיץ) | מוכר קווים; מקבל קרדיטים מהמנהל | dashboard, Reseller API |
| Sub-reseller (תת-מפיץ) | מפיץ שנוצר מתחת למפיץ אחר | dashboard, Reseller API |
| Line (קו) | מנוי — הצופה הסופי | אפליקציית IPTV, ממיר, נגן אינטרנט. אף פעם לא ה-dashboard |
GEN-04 אילו שלבים מביאים ערוץ אל הצופה?
- המנהל בונה את הקטלוג (ערוצים, סרטים, סדרות, רדיו) ומקבץ אותו לבאוקטים (bouquets).
- המנהל יוצר חבילה (package): באוקטים + משך + מספר חיבורים + מחיר בקרדיטים.
- מפיץ מוציא קרדיטים כדי למכור את החבילה → המערכת יוצרת קו.
- הלקוח מזין את פרטי הקו באפליקציה; המערכת בודקת את הקו (לא פג, פעיל, בתוך המגבלות) ומנגנת משרת מתאים.
GEN-05 מה מפיץ יכול לעשות עם התוכן, ומה לא?
GEN-06 איפה מקבלים תמיכה?
הפריט Support בסרגל הצד פותח את אתר התמיכה הנפרד. ללוח אין מערכת פניות משלו. כששולחים בקשה, צרפו: את שם המשתמש של הקו (לעולם לא את הסיסמה), מתי זה קרה, האפליקציה / המכשיר, ואת קוד השאלה מעמוד זה אם כבר ניסיתם אותה.
GEN-07 באילו שפות זמינה הממשק?
ללוח, לנגן האינטרנט ולעמוד העזרה הזה יש מחליף שפות עם 27 שפות. אנגלית וויטנמית הן התרגומים המנחים; בשפות האחרות מסך שנוסף לאחרונה יכול להישאר באנגלית זמן מה. דוא"ל שהלוח שולח הוא כרגע באנגלית בלבד.
GEN-08 היכן מורידים את הפאנל, ואיך מתקינים או משדרגים אותו?
מנהל
חבילות ההתקנה, סכומי הביקורת SHA-256 שלהן ומדריך ההתקנה המלא (באנגלית) נמצאים ב-https://download.xtream-ui.pro.
- נדרש: Ubuntu 22.04 או 24.04 (מכונה וירטואלית או שרת פיזי), root או sudo, ועדיף שרת נקי.
- התקנה: הורידו את החבילה המתאימה למעבד שלכם ישירות לשרת, בדקו אותה עם
sha256sum, חלצו אותה והריצוsudo ./install.sh. - שדרוג שרת פעיל:
sudo ./upgrade.sh --tag <version>.
דומיינים עם TLS, צמתי edge וכל האפשרויות מוסברים במדריך.
חשבונות בלוח והתחברות
ACCACC-01 למה הלקוח שלי לא יכול להתחבר ל-dashboard?
זה בכוונה: קו אינו חשבון בלוח. לקוח משתמש בפרטי הקו רק באפליקציית IPTV, בממיר או בנגן האינטרנט. ומהצד השני, אי אפשר להשתמש בחשבון מפיץ כדי לצפות בערוצים.
ACC-02 אני רואה פחות תפריטים ממה שהעמוד הזה מתאר. למה?
תפריטים ופעולות תלויים בקבוצה (group) שהמנהל נתן לחשבון שלך. עמוד שאין לקבוצה שלך הרשאה אליו לא מוצג בסרגל הצד ואי אפשר לפתוח אותו. בקש מהמנהל הרשאות נוספות.
ACC-03 איפה משנים את סיסמת הלוח שלי?
באזור החשבון (פרופיל → שינוי סיסמה). סיסמאות הלוח נשמרות מגובבות (hash); אף אחד לא יכול לקרוא אותן בחזרה — אפילו לא המנהל. אם שכחת אותה, בקש מהחשבון שמעליך (המפיץ הישיר שלך או המנהל) להגדיר חדשה.
ACC-04 למה אני מנותק כשאני מחליף רשת?
אפשר להגדיר שהלוח יסיים סשן כשכתובת ה-IP משתנה, כך שאי אפשר לעשות שימוש חוזר בסשן גנוב. התחבר שוב. זו הגדרה של המנהל.
ACC-05 מה קורה אחרי כמה ניסיונות התחברות שגויים?
הלוח מגביל התחברויות כושלות (מוגדר על ידי המנהל). מעבר למגבלה צריך להמתין לפני ניסיון נוסף.
ACC-06 במה חשבון דמו שונה מחשבון אמיתי?
חשבון דמו רק מציג את הממשק: הוא לא יכול לשנות את הסיסמה שלו, לערוך את הפרופיל, ליצור קודי הפעלה או לעשות משהו שאי אפשר לבטל.
ACC-07 החשבון שלי "מושבת". מה זה אומר?
החשבון שמעליך כיבה אותו: אי אפשר להתחבר ללוח ומפתחות ה-API שלך נדחים. קווים שכבר נמכרו לא נמחקים. פנה לחשבון שמעליך.
ACC-08 איפה בודקים מה אני ותתי-המפיצים שלי עשינו?
קרדיטים
CRDCRD-01 מהו קרדיט?
יחידת הקדם-תשלום של הלוח. כל מכירה (יצירת קו, חידוש, יצירת קודי הפעלה, יצירת תת-מפיץ) לוקחת קרדיטים לפי מחיר החבילה או עמלת הקבוצה. קרדיט אינו כסף והלוח לא ממיר אותו: מה שווה קרדיט אחד מוסכם ביניך לבין החשבון שמעליך.
CRD-02 איך אני טוען קרדיטים?
הקרדיטים זורמים מלמעלה למטה: המנהל נותן קרדיטים למפיץ, מפיץ מעביר אותם לתת-מפיץ. התשלום לחשבון שמעליך מתבצע מחוץ ללוח.
CRD-03 הקרדיטים של מי נגבים?
תמיד אלה של החשבון שמבצע את הפעולה, גם כשהקו מוקצה לתת-מפיץ שמתחתיו.
CRD-04 איפה רואים את היסטוריית הקרדיטים שלי?
בעמוד Credits: שורה אחת לכל תנועה, עם התאריך, הסכום, היתרה לאחר מכן, הסיבה ומי ביצע. זהו הפנקס — המקור המוסמך ליתרה שלך.
CRD-05 מה אם אין לי מספיק קרדיטים?
כל הפעולה נדחית: לא נוצר קו ושום דבר לא נגבה. יתרה לעולם לא יורדת מתחת לאפס.
CRD-06 אם אני לוחץ על שמירה פעמיים או שהרשת נופלת, האם אחויב פעמיים?
לא. כל בקשת מכירה נושאת מזהה בקשה (request_id); שליחת אותו מזהה שוב מחזירה את התוצאה הקודמת. יצירת הקו וגביית הקרדיטים תמיד מצליחות יחד או מתבטלות יחד.
CRD-07 האם אקבל קרדיטים בחזרה כשאני מוחק קו?
CRD-08 אפשר לקחת בחזרה קרדיטים שהעברתי לתת-מפיץ?
כן: בטופס העריכה של תת-המפיץ, הזן מספר שלילי בשדה העברת הקרדיטים. אף יתרה לא יכולה לרדת מתחת ל-0.
CRD-09 איך אני יודע מראש כמה קווים אני יכול לקנות?
בורר החבילות בטופס הקו מציג את המחיר שלך. דרך ה-API, הפעולה pricing מחזירה את היתרה שלך, את מחיר כל חבילה וכמה אתה יכול להרשות לעצמך.
חבילות, באוקטים ומחירים
PKGPKG-01 מה ההבדל בין באוקט לחבילה?
באוקט (bouquet) הוא רשימת תוכן (ערוצים, סרטים, סדרות). חבילה (package) היא המוצר שאתה מוכר: באוקט אחד או יותר, משך, מספר חיבורים, פורמטי פלט, נעילות ומחיר בקרדיטים (מחיר רשמי ומחיר ניסיון).
PKG-02 למה אני לא רואה חבילה מסוימת?
חבילה יכולה להימכר רק על ידי הקבוצות שהמנהל בחר עבורה. חבילה שלא מיועדת לקבוצה שלך לא מופיעה בבורר ונדחית כשהיא נשלחת דרך ה-API.
PKG-03 המחיר שלי שונה ממחיר החבילה. למה?
המנהל יכול להגדיר מחיר אישי לכל מפיץ עבור כל חבילה (0 = חינם). המחיר האישי חל על יצירת קו רשמי, חידוש וקודי הפעלה רשמיים; הוא לא חל על ניסיונות.
PKG-04 כשהמנהל משנה את הבאוקטים של חבילה, האם גם קווים שכבר נמכרו משתנים?
לא. הבאוקטים מועתקים לקו בזמן המכירה; עריכת החבילה לאחר מכן לא משפיעה על קווים שכבר נמכרו. קו מקבל את הבאוקטים החדשים של החבילה בחידוש / החלפת החבילה הבאים שלו. (כשהתוכן בתוך באוקט משתנה, כל קו שמחזיק את הבאוקט הזה רואה זאת מיד. מחיקת באוקט מסירה את המזהה שלו מכל קו וחבילה. שינוי הסדר הגלובלי של הבאוקטים משנה את הסדר השמור בקווים שנמכרו רק כשמסמנים את התיבה "apply to sold lines and packages"; קבוצת הבאוקטים של קו לא משתנה.)
PKG-05 אפשר למכור רק חלק מחבילה?
רק כשבקבוצה שלך Allow Bouquet Selection מופעל: מסמנים חלק מהבאוקטים של החבילה; שום דבר לא מסומן = כל החבילה; באוקטים מחוץ לחבילה נזרקים. המחיר לא משתנה.
PKG-06 אילו מאפיינים של קו נקבעים על ידי החבילה?
PKG-07 מהי חבילת "MAG only" / "Enigma only"?
חבילה שאפשר למכור רק עבור סוג כזה של ממיר; אי אפשר למכור אותה לקו רגיל או לסוג המכשיר האחר. ולהפך, חבילה חייבת לאפשר את סוג המכשיר לפני שאפשר להשתמש בה בטופס Add MAG / Add Enigma.
קווים: יצירה, עריכה, חידוש, מחיקה
LINELINE-01 מה צריך כדי ליצור קו?
צריך לבחור חבילה שהקבוצה שלך רשאית למכור ולהחזיק מספיק קרדיטים. שם משתמש / סיסמה: הקלד משלך (כשהקבוצה מאפשרת זאת) או השאר ריק כדי שייווצרו אוטומטית. מנהל יכול גם להשאיר אחד מהם (או את שניהם) ריק בעת יצירת קו: המערכת מייצרת 10 תווים ומציגה אותם מיד אחרי השמירה; טופס העריכה עדיין דורש שם משתמש.
LINE-02 למה אני לא יכול לבחור בעצמי שם משתמש / סיסמה?
בקבוצה שלך Allow Username Change / Allow Password Change כבויים: קו חדש מקבל ערכים שנוצרו אוטומטית. כשמותר לך להקליד משלך, האורך המינימלי נקבע על ידי הקבוצה (8 תווים כברירת מחדל).
LINE-03 איפה אפשר לראות שוב את הסיסמה של קו?
בטופס העריכה של הקו ובדיאלוג Generate play link ברשימת Lines. סיסמאות קווים נשמרות קריאות כי אפליקציות IPTV וקישורי פלייליסט צריכים אותן. סיסמה שנוצרה אוטומטית מוצגת מיד אחרי השמירה.
LINE-04 קו ישן לא מציג סיסמה והלקוח לא יכול להתחבר?
חלק מהקווים שנוצרו בגרסה קודמת של הלוח מחזיקים רק סיסמה מגובבת. קו כזה לא יכול להתחבר והלוח לא מציג עבורו סיסמה. הגדר סיסמה חדשה בטופס העריכה של הקו ושלח אותה ללקוח.
LINE-05 מה מפיץ יכול לערוך בקו אחרי המכירה?
הפעלה / השבתה, הערות מפיץ, איש קשר, תבנית קטגוריות, בעלים (בתוך העץ שלך); שם משתמש וסיסמה כשהקבוצה מאפשרת זאת; הגבלות (IP, user agents, נעילת ISP) כשבקבוצה Allow Line Restrictions מופעל; בחירת באוקטים חדשה בתוך החבילה כשהקבוצה מאפשרת זאת. את החבילה, תאריך התפוגה, מספר החיבורים, דגל הניסיון, פורמטי הפלט, נעילת המכשיר והמדינה אי אפשר לערוך ישירות — הם משתנים רק דרך חידוש / החלפת חבילה.
LINE-06 איך מחדשים קו?
שתי דרכים, כלל אחד:
- כפתור Renew (charged) ברשימה: משתמש בחבילה הנוכחית של הקו;
- שדה Extend with package בטופס העריכה: בחר כל חבילה שאתה רשאי למכור (כך גם מחליפים חבילה).
כשאתה עורך קו ובוחר חידוש באותה שמירה, שניהם עסקה אחת: אם החידוש נדחה (אין מספיק קרדיטים, החבילה לא ניתנת למכירה), גם העריכה לא נשמרת ולא נגבים קרדיטים. תקן ושמור שוב.
LINE-07 האם הזמן שנותר נשמר כשאני מחדש?
- הקו לא פג והחבילה החדשה תואמת לישנה → הזמן מתווסף לתאריך התפוגה הנוכחי.
- הקו פג, או ששתי החבילות לא תואמות → הספירה מהיום; זמן שנותר לא נשמר.
"תואם" נבדק רק כשבחבילה החדשה אפשרות בדיקת התאימות מופעלת: לשתי החבילות חייבים להיות אותם באוקטים, פורמטי פלט, מספר חיבורים, דגל restreamer ונעילת מכשיר. כשהאפשרות כבויה הן תמיד נחשבות תואמות. לחבילות חדשות האפשרות מופעלת כברירת מחדל (המנהל יכול לכבות אותה); חבילות קיימות שומרות על ההגדרה שלהן. קו MAG / Enigma אפשר לחדש רק עם חבילה שמתירה סוג כזה של ממיר, או להחליף אליה.
LINE-08 איך מחויבת החלפת חבילה (שדרוג / הנמכה)?
החלפת חבילה = קניית תקופה רשמית אחת של החבילה החדשה: נגבה המחיר המלא של החבילה החדשה (המחיר האישי שלך אם יש), ללא זיכוי על החלק שלא נוצל. הקו מקבל את כל המאפיינים של החבילה החדשה.
LINE-09 מה ההבדל בין השבתת קו למחיקתו?
LINE-10 מה משמעות הסטטוסים של קו?
| סטטוס | משמעות | מי יכול להסיר אותו |
|---|---|---|
| Active | שמיש | — |
| Disabled | הושבת על ידי המפיץ / הבעלים | מפיץ |
| Banned | ננעל על ידי המנהל | מנהל בלבד |
| Expired | עבר את תאריך התפוגה | חידוש |
| Trial | קו ניסיון, שמיש עד תום תקופת הניסיון | הופך לרשמי בחידוש |
LINE-11 מה קורה כשקו פג?
הלקוח נדחה עד שהקו יחודש (קו שגם פג וגם הורחק רואה את הקליפ של "פג תוקף", כי התפוגה נבדקת קודם); סשנים פעילים נסגרים תוך כדקה. הקו לא נמחק אוטומטית: חדש אותו והוא עובד שוב עם אותם שם משתמש / סיסמה.
LINE-12 אפשר להעביר קו לתת-מפיץ?
כן: בחר חשבון שמתחתיך כבעלים. הבעלים רואה את הקו ברשימה שלו. הקרדיטים עדיין נגבים ממי שלוחץ על שמירה.
LINE-13 אילו קווים אני רואה?
את שלך ואת אלה של כל חשבון שמתחתיך. קו מחוץ לעץ שלך לא קיים עבורך (התשובה היא "לא נמצא").
LINE-14 למה משמשים השדות "Contact" ו-"Reseller notes"?
כדי שתזכור מי הלקוח (דוא"ל, מספר טלפון, מספר הזמנה). המנוי אף פעם לא רואה אותם. הם נמחקים לצמיתות כשהקו נמחק.
LINE-15 אפשר לראות מה קו צופה ומאיפה?
כשלקבוצה יש הרשאה: Logs → Line Activity מציג את היסטוריית הצפייה של כל קו, ו-Logs → Live Connections מציג כל חיבור פתוח של הקווים בעץ שלך (איזה קו, איזה ערוץ, מאיזו כתובת) עם כפתור לסגירתו. Live Connections נפתח רק כשהמנהל הפעיל עבור הקבוצה שלך את האפשרות לצפות בהיסטוריית החיבורים של הלקוחות (תיבת client connection logs בטופס הקבוצה); לעולם לא תראה חיבורים של קו מחוץ לעץ שלך.
LINE-16 למה רשימת Lines לא מציגה את הקווים של קודי הפעלה?
LINE-17 האם תאריך התפוגה בטופס הקו כולל שעה?
מנהל
כן. שדה Expires on בטופס הקו הוא תאריך ושעה באזור הזמן של הלוח, כך שקו יכול לפוג בשעה מסוימת. פתיחת הטופס ושמירה בלי לגעת בשדה זה שומרת את התפוגה עד לשנייה — עריכת הערה או הבאוקטים לא נותנת לקו ניסיון שעתי זמן נוסף. ערך שאי אפשר לקרוא מדווח בשדה עצמו ולעולם לא הופך ל"לעולם לא פג". עמוד העריכה ההמונית עדיין מקבל תאריך, שנקרא כסוף אותו יום.
ניסיונות
TRITRI-01 מתי אפשר ליצור קו ניסיון?
כשכל התנאים האלה מתקיימים: המנהל לא כיבה ניסיונות עבור מפיצים; לחבילה יש תקופת ניסיון; בקבוצה שלך Allowed Trials > 0; הקרדיטים שלך ≥ Minimum Trial Credits של הקבוצה; ומספר קווי הניסיון שיצרת בחלון הספירה לא הגיע למכסה.
TRI-02 באיזה חלון נספרת מכסת הניסיונות?
כפי שמוגדר בקבוצה: יום = 24 השעות האחרונות, חודש = 30 הימים האחרונים. דוגמה, מכסה של 5 / יום: לכל היותר 5 קווי ניסיון בכל 24 שעות. ניסיון ישן משחרר את מקומו כשהוא יוצא מהחלון.
TRI-03 האם ניסיון עולה קרדיטים?
בדיוק מחיר הניסיון של החבילה (בדרך כלל 0). מחיר אישי של מפיץ לא חל על ניסיונות.
TRI-04 למה תיבת הניסיון נעולה?
TRI-05 איך הופכים ניסיון לקו רשמי?
חדש את הקו עם חבילה: הקו מקבל תקופה רשמית ואינו עוד ניסיון. שם המשתמש והסיסמה נשארים זהים, הלקוח לא צריך להגדיר שום דבר מחדש.
קישורי ניגון, אפליקציות ופורמטים
PLAYPLAY-01 איפה מקבלים את הקישור ללקוח שלי?
Lines → Generate play link: בחר את הפורמט; הקישור נבנה עם שם המשתמש והסיסמה של הקו. דרך ה-API, get_line מחזיר את הקישורים מוכנים: m3u, m3u_hls, xmltv, player_api, web_player.
PLAY-02 באילו אפליקציות לקוח יכול להשתמש?
צופה
בכל אפליקציה שתומכת ב-Xtream Codes API (IPTV Smarters, TiviMate, XCIPTV, GSE…): מזינים כתובת שרת + שם משתמש + סיסמה. לאפליקציה שמקבלת רק פלייליסט, השתמש בקישור M3U. ממירי MAG משתמשים בפורטל, ממירי Enigma2 משתמשים בפלייליסט / תוסף. ללא מכשיר, השתמש בנגן האינטרנט בדפדפן.
PLAY-03 MPEG-TS או HLS?
MPEG-TS: מעבר מהיר בין ערוצים, מתאים לאפליקציות IPTV ולממירים. HLS: עובד היטב בדפדפנים, במכשירי Apple וברשתות לא יציבות. קו יכול להשתמש רק בפורמטים שהחבילה שלו מתירה; קישור בפורמט שאינו מותר נדחה.
PLAY-04 אילו סוגי פלייליסט קיימים?
m3u_plus (עם לוגואים, קבוצות, מזהי EPG — ברירת המחדל המומלצת), m3u פשוט, הסוגים עבור Enigma2 / DreamBox / GigaBlue / Octagon / MediaStar / StarLive, וסוגי רשימות פשוטים. בחר אחד בדיאלוג Generate play link.
PLAY-05 מאיפה מגיע מדריך התוכניות (EPG)?
צופה
אפליקציות Xtream מושכות אותו בעצמן. לאפליקציית M3U, השתמש בקישור XMLTV של הקו (פלייליסט m3u_plus כבר נושא את כתובת ה-EPG).
PLAY-06 יש catch-up?
צופה
כן, בערוצים שהמנהל הפעיל עבורם ארכוב; אפליקציות מציגות סמל catch-up בערוצים האלה.
PLAY-07 איפה נגן האינטרנט ואיך מתחברים?
צופה
ב-/player/ בשרת ה-API (הקישור web_player). התחבר עם שם המשתמש / הסיסמה של הקו, או עם קוד הפעלה.
PLAY-08 האם קישור ישן עדיין עובד אחרי ששיניתי את סיסמת הקו?
לא. הסיסמה היא חלק מהקישור ונשמרת באפליקציה; אחרי שינוי סיסמה הלקוח צריך להזין אותה שוב / לקבל קישור חדש. כך גם מנתקים מי שמשתמש בקו ללא רשות.
PLAY-09 אפשר להשתמש בדומיין משלי לקישורי ניגון?
כן: הגדר Your own play address בעמוד מפתח ה-API (או עם פעולת ה-API set_play_base). אתה מכוון את ה-DNS של הדומיין לשרת ה-API של הלוח, וגם המפעיל צריך להגדיר את הצד שלו; ספר למנהל לפני שאתה משתמש בזה. הכתובת חלה על הקישורים שה-API מחזיר למערכת שלך.
ממירי MAG / Enigma2
DEVDEV-01 איך מוסיפים ממיר MAG / Enigma?
Devices → Add MAG / Add Enigma: הזן את ה-MAC, בחר חבילה. המערכת מוכרת קו חדש ומצמידה את המכשיר בשלב אחד; המכשיר מתחבר לפי ה-MAC שלו, אף אחד לא צריך להקליד שם משתמש / סיסמה. הקרדיטים נגבים בדיוק כמו בקו רגיל.
DEV-02 ללקוח כבר יש קו והוא רוצה להוסיף ממיר?
בטופס המכשיר, בחר את הקו הקיים של הלקוח במקום חבילה: המכשיר מוצמד לאותו קו, ללא תשלום. הלקוח ממשיך להשתמש בקו באפליקציה; הממיר עוקב אחרי החבילה, התפוגה, הבאוקטים והסטטוס של הקו.
DEV-03 איך נספרים חיבורים באפליקציה וממיר מוצמדים?
הם חולקים את מגבלת החיבורים: האפליקציה והממיר הם מנוי אחד.
DEV-04 איך מחדשים ממיר?
חדש את הקו שלו (הקישור נמצא בטופס המכשיר). במכשיר מוצמד, חדש את הקו של הלקוח — הממיר עוקב מעצמו.
DEV-05 הלקוח מחליף את הממיר בחדש?
ערוך את ה-MAC במכשיר. אם נעילת המכשיר בקו מופעלת, נקה את המספר הסידורי / מזהה המכשיר שנרשם כדי שהממיר החדש יוכל להירשם.
DEV-06 האם מחיקת מכשיר מוחקת את הקו?
כן. מחיקת מכשיר מוחקת גם את הקו שלו (עם היסטוריית החיבורים שלו והאירועים הממתינים). כדי לשמור קו ששולם, השתמש בכפתור Convert to line: המכשיר מוסר והקו הופך לקו רגיל. כשמוחקים קו של לקוח, מכשיר מוצמד ממשיך להתקיים באופן עצמאי עם קו משלו.
DEV-07 האם מפיץ יכול לשלוט בממיר מרחוק?
בממירי MAG שלו, כן: לשלוח הודעה לטלוויזיה, לנגן ערוץ, לטעון מחדש את הפורטל, לאתחל, לסגור את חיבורי הקו (הקבוצה צריכה הרשאה לצפות בלוגי החיבורים של הלקוחות), לאפס את ה-ISP שנרשם ולאפס את נעילת ה-STB. פקודות X-Plugin וצילומי מסך של ממירי Enigma, הרחקת מכשיר והעברת מכשיר לקו אחר מיועדים למנהל בלבד. הפעלה / השבתה של מכשיר של מפיץ מפעילה / משביתה את הקו שלו; מפיץ לא יכול להסיר Banned ממכשיר.
קודי הפעלה
CODECODE-01 למה משמש קוד הפעלה?
מכירת גישה כקוד (כרטיס גרד, קוד שנשלח בהודעה): הלקוח מזין את הקוד באפליקציה או בנגן האינטרנט ויכול לצפות, בלי שם משתמש / סיסמה. התקופה מתחילה רק כשהלקוח מפעיל את הקוד בפעם הראשונה.
CODE-02 איך יוצרים קודים וכמה הם עולים?
Active Codes → New: בחר את החבילה, את הכמות (1–500 לכל אצווה), את אורך הקוד (6–24), את אפשרות ספרות בלבד (קל להקלדה בשלט טלוויזיה), את אפשרות הניסיון. הקרדיטים נגבים בעת היצירה = מחיר החבילה × מספר הקודים. לכל קוד מצורף קו משלו, נעול עד ההפעלה.
CODE-03 אילו תווים מכיל קוד?
אותיות גדולות וספרות ללא התווים שקל לבלבל ביניהם (0, O, 1, I); או ספרות בלבד. לקוח שמקליד באותיות קטנות עדיין מתקבל.
CODE-04 על כמה מכשירים אפשר להשתמש בקוד אחד?
צופה
אחד. הקוד קשור למכשיר הראשון שמפעיל אותו; מכשיר אחר שמזין את אותו קוד נדחה. המכשיר הזה יכול להזין את הקוד כמה פעמים שירצה, פרטי ההתחברות של הקו לא משתנים.
CODE-05 מה אם הלקוח מחליף מכשיר?
Reset device על אותו קוד; המכשיר החדש יוכל אז להפעיל אותו. לא מתווסף זמן לתקופה.
CODE-06 הלקוח מקבל שגיאה בהזנת הקוד. מה זה אומר?
צופה
| הודעה | משמעות | מה לעשות |
|---|---|---|
INVALID_CODE | קוד שגוי / הקוד לא קיים | בדוק כל תו; אל תקליד את המקפים |
DEVICE_MISMATCH | הקוד קשור למכשיר אחר | המפיץ מאפס את המכשיר (CODE-05) |
DISABLED | הקוד כבוי | המפיץ מפעיל אותו שוב |
EXPIRED | התקופה הסתיימה | לקנות קוד / להאריך |
הזנת כמה קודים שגויים שונים ברצף גורמת לחסימת כתובת ה-IP לזמן מה (SEC-08).
CODE-07 איך מאריכים קוד שהופעל?
בעמוד Active Codes, סמן את הקוד, בחר בפעולה Extend (days) והזן את מספר הימים. רק קוד שהופעל מקבל ימים נוספים (קוד שלא נוצל עוד לא התחיל את תקופתו); קוד שעדיין בתוקף מוארך מתאריך התפוגה הנוכחי שלו, קוד שפג מעכשיו. פעולה זו לא גובה קרדיטים, ולכן רק אדמין רשאי להשתמש בה: מפיץ מחדש את הקו של הקוד כמו כל קו, עם חבילה ומחירה (Lines ← Renew, או renew_line ב-API של המפיצים). חיוב שגוי מתוקן על ידי התמיכה באמצעות התאמת קרדיטים, אף פעם לא באמצעות הארכה חינם. API של אדמין: extend_active_code.
CODE-08 האם אקבל קרדיטים בחזרה כשאני מוחק קוד?
קוד שלא נוצל שהמפיץ יצר: מוחזר במלואו, עם שורה בפנקס הקרדיטים. קוד שהופעל: ללא החזר.
CODE-09 איך מנהלים הרבה קודים בבת אחת?
עמוד Batches מציג סך הכול / מוכנים / הופעלו / מושבתים לכל אצווה ומייצא קובץ TXT (קוד אחד בכל שורה). פעולות המוניות: הפעלה, השבתה, איפוס מכשיר, מחיקה.
מגבלות חיבורים והנעילות שמגנות על קו
SECSEC-01 איך נספר "Max connections"?
זה מספר המכשירים שצופים בו זמנית עם קו אחד. 0 = ללא הגבלה. פתיחה חוזרת של הערוץ שכבר צופים בו מאותו מכשיר לא נחשבת לחיבור נוסף.
SEC-02 מי מנותק כשחורגים מהמגבלה?
צופה
כברירת מחדל: החיבור החדש נכנס והחיבור הוותיק ביותר נסגר (עם עדיפות לחיבור מאותו מכשיר, ואז מאותה כתובת IP). הנגן שנסגר נעצר תוך כ-30 שניות. המנהל יכול לעבור לדחיית החיבור החדש במקום סגירת חיבור ישן.
SEC-03 מהו כלל "ה-IP השני"?
כשהמנהל מפעיל אותו: בזמן שקו נצפה מכתובת IP אחת, חיבור חי מכתובת IP אחרת נדחה. אפשר להגביל את הכלל לקווים עם מעט חיבורים (למשל קווים עם חיבור 1; קו עם חיבורים ללא הגבלה נקשר רק כשהסף הוא 0). כש-Match The Address By Network מופעל, כתובות מאותה רשת /24 (ב-IPv6: /64) נחשבות לצופה אחד. זהו כלי נגד שיתוף חשבונות.
SEC-04 אפשר להגביל קו ל-IP או לאפליקציות מסוימים?
כשבקבוצה Allow Line Restrictions מופעל: השדה Allowed IPs (IP, טווח CIDR או שם דומיין, אחד בכל שורה; דומיין נבדק בזמן החיבור, כך שגם IP דינמי עובד) ו-Allowed User-Agents. ריק = הכול מותר. שים לב: ההגבלות האלה חוסמות בניגון; האפליקציה עדיין מתחברת ומציגה את רשימת הערוצים.
SEC-05 מהי נעילת ISP?
הקו זוכר את ספק האינטרנט של החיבור הראשון שלו ודוחה שימוש מספק אחר. כשהלקוח מחליף ספק, כבה והדלק שוב את נעילת ה-ISP כדי לרשום את החדש. היא לא חלה על ממירי MAG.
SEC-06 מהי נעילת מכשיר?
היא קושרת את הקו לממיר הראשון שמתחבר (מספר סידורי, מזהה מכשיר); ממיר אחר נדחה. נקבעת על ידי החבילה.
SEC-07 איך עובדת הגבלת המדינה?
קו יכול להתחבר רק מהמדינה הכפויה שלו (ALL = מכל מקום). כשהיא ריקה, חלה הרשימה הכללית של המדינות המותרות בלוח. לקוח שנוסע לחו"ל או משתמש ב-VPN עלול להידחות מסיבה זו.
SEC-08 למה כתובת IP נחסמת?
צופה
- אוטומטית: התחברויות כושלות מ-IP אחד עם הרבה שמות משתמש / קודי הפעלה שונים בזמן קצר, או הצפת בקשות. חסימה אוטומטית משתחררת מעצמה אחרי הזמן שהמנהל הגדיר (60 דקות כברירת מחדל).
- ידנית: המנהל חסם את ה-IP / טווח ה-IP; זה לא פג.
כל עוד IP חסום, אף קו לא יכול להתחבר ממנו. הקלדה שגויה חוזרת של אותו שם משתמש לא גורמת לחסימה.
SEC-09 מאילו סיבות נוספות אפשר לחסום חיבור?
המנהל יכול לחסום לפי User-Agent (אפליקציה), לפי ספק אינטרנט (ISP) ולפי ASN (למשל טווחי אחסון / VPN). קו שהמנהל הפעיל עבורו "bypass UA" מדלג על רשימת החסימה של האפליקציות.
SEC-10 מהו restreamer?
קו עבור שותף שמושך את הזרמים כדי להפיץ אותם מחדש. הוא פטור ממגבלת החיבורים, מכלל ה-IP השני, מסיום אוטומטי של סשנים ארוכים וממחסימת ASN. נקבע על ידי החבילה / המנהל; לא מיועד לצופים רגילים.
SEC-11 האם סשן רציף ארוך מאוד נחתך?
צופה
המנהל יכול להגדיר משך מרבי לסשן רציף; מעבר אליו הסשן נסגר והלקוח לוחץ על ניגון כדי להמשיך. סשן שמאבד את האות במשך כ-90 שניות נחשב אף הוא לסגור.
SEC-12 איך מזהים קו משותף או גנוב?
- עמוד Theft Detection (כשלקבוצה יש הרשאה): מדרג קווים לפי מספר הסרטים / הפרקים השונים שנצפו ב-שעה / 24 שעות / 7 ימים, עם מספר כתובות ה-IP השונות — קו גבוה באופן חריג חשוד.
- עמוד הפעילות של הקו: מציג את כתובות ה-IP והמכשירים בשימוש.
- מה לעשות: שנה את סיסמת הקו (PLAY-08), הפעל את הגבלת ה-IP / נעילת ה-ISP, או השבת את הקו.
תתי-מפיצים
SUBSUB-01 אפשר ליצור תתי-מפיצים?
כשבקבוצה שלך Can Create Sub-Resellers מופעל ויש לפחות קבוצה אחת ב-Groups for sub-resellers. כל יצירה גובה את עמלת היצירה (בקרדיטים) שהוגדרה בקבוצה. עץ מפיצים עמוק לכל היותר 5 רמות.
SUB-02 לאיזו קבוצה שייך תת-מפיץ ומה מותר לו?
אתה בוחר קבוצה מהרשימה שהמנהל מתיר; הקבוצה הזו קובעת את ההרשאות של תת-המפיץ, את החבילות הניתנות למכירה ואת מכסת הניסיונות.
SUB-03 מה אני יכול לנהל אצל תת-מפיץ?
דוא"ל, שם, סיסמה, סטטוס, קבוצה (מהרשימה), הערות, העברת / לקיחת קרדיטים בחזרה, וכל קו שמתחתיו. אי אפשר לשנות את התפקיד או הבעלים שלו.
SUB-04 מה תת-מפיץ רואה ממני?
כלום: כל חשבון רואה רק את מה שמתחתיו, לעולם לא את הרמות שמעליו או ענפים אחרים.
SUB-05 לאן הולכים הקווים והקרדיטים של תת-מפיץ כשאני מוחק אותו?
בקבוצה צריך Can Delete Users מופעל. הקרדיטים שנותרו, הקווים וחשבונות הילדים עוברים אל החשבון שמוחק. קווי הלקוחות ממשיכים לעבוד. הנתונים האישיים של החשבון שנמחק (שם משתמש, דוא"ל, שם, סיסמה, מפתחות API, הערות) נמחקים; אפשר להשתמש שוב בשם המשתמש ובדוא"ל האלה.
SUB-06 האם תת-מפיץ חדש מקבל דוא"ל?
כשהמנהל הפעיל את דוא"ל הברכה: החשבון החדש מקבל את שם ההתחברות שלו וקישור התחברות. הדוא"ל אף פעם לא מכיל את הסיסמה — את הסיסמה אתה שולח להם בעצמך.
תבניות קטגוריות
CATCAT-01 למה משמשת תבנית קטגוריות?
כדי לסדר מחדש, לשנות שם או להסתיר את הקטגוריות (חי, סרטים, סדרות, רדיו) שהלקוח רואה באפליקציה — לכל קו, בלי לגעת בקטגוריות של הלוח עצמו.
CAT-02 מה קורה כשאני מסתיר קטגוריה?
כל התוכן של אותה קטגוריה מוסתר גם הוא מהאפליקציה ומהפלייליסט של הקווים שמשתמשים בתבנית.
CAT-03 כשאני עורך תבנית, האם הקווים שמשתמשים בה משתנים?
כן, מיד אצל כל קו שהתבנית מוקצית לו. כשתבנית נמחקת, הקווים שלה חוזרים לפריסת ברירת המחדל.
CAT-04 אילו תבניות אני יכול לראות ולערוך?
לראות: את שלך ואת אלה של חשבונות שמתחתיך, תבניות מערכת ותבניות ששותפו מהרמות שמעליך. לערוך: רק את שלך ואת אלה שמתחתיך. כדי להתאים תבנית מערכת, שכפל אותה וערוך את העותק.
CAT-05 מגבלות שכדאי להכיר?
סדר הקטגוריות המותאם אישית לא חל על חלק הסרטים / הסדרות בפלייליסט M3U (שמות והסתרה כן חלים). אפליקציות שמשתמשות ב-Xtream API מקבלות הכול.
Reseller API, מפתחות API, webhooks
APIAPI-01 למה משמש ה-Reseller API?
למערכת שלך (חנות אינטרנט, חיוב, בוט) כדי למכור ולנהל קווים / תתי-מפיצים בלי לפתוח את ה-dashboard. כתובת: {API}/reseller/v1, עם אימות בכותרת X-API-Key. התיעוד המלא נמצא ב-/docs/ בשרת ה-API.
API-02 איפה מקבלים מפתח API?
בעמוד API Key. מפתח מוצג פעם אחת, בעת יצירתו — העתק אותו מיד. אם איבדת אותו, צור מפתח חדש (הישן מפסיק לעבוד).
API-03 האם להשתמש במפתח אחד לכל המערכות?
עדיף שלא. צור מפתח נוסף לכל מערכת: תן לו שם, הגבל את כתובות ה-IP / ה-CIDR שרשאיות להשתמש בו, אם רוצים הפוך אותו לקריאה בלבד (רשימה וצפייה בלבד), ובטל אותו בנפרד בלי להשפיע על המפתחות האחרים.
API-04 מה ה-API יכול לעשות?
| צורך | פעולה |
|---|---|
| יתרה, מחירים, כמה אפשר להרשות לעצמך, כללי שם משתמש / ניסיון | user_info, pricing, packages |
| קווים | get_lines, get_line, create_line, renew_line, change_package, edit_line, enable_line, disable_line, delete_line |
| תתי-מפיצים | get_users, get_user, create_user, edit_user, adjust_credits, enable_user, disable_user, delete_user |
| קודי הפעלה | יצירה, רשימה, הפעלה / השבתה, איפוס מכשיר, מחיקה |
| Webhooks, כתובת ניגון אישית, לוג קריאות API | create_webhook…, set_play_base, api_logs |
כל כלל של ה-dashboard (קבוצה, מחיר אישי, מכסת ניסיונות, היקף העץ) חל דרך ה-API בדיוק באותו אופן.
API-05 אם אני מנסה שוב אחרי שגיאת רשת, האם אחויב פעמיים?
לא, כל עוד אתה שולח את אותו request_id לאותה עסקה: המערכת מחזירה את התוצאה הקודמת. ה-request_id של חידוש קשור לאותו קו: שימוש חוזר בו עבור קו אחר מחזיר שגיאת התנגשות (HTTP 409) והקו האחר לא משתנה — צור request_id חדש לכל עסקה.
API-06 האינטגרציה שלי לא עובדת. איך בודקים בעצמי?
בעמוד API Key יש טבלה של קריאות API אחרונות (30 יום): פעולה, תוצאה, קוד שגיאה, כתובת הקורא, שם הקונקטור. פרמטרים לעולם לא נרשמים.
API-07 מהו webhook ואילו אירועים קיימים?
הלוח מודיע למערכת שלך כשמשהו קורה, כך שלא צריך לשאול כל הזמן. אירועים: line.created, line.renewed, line.enabled, line.disabled, line.deleted, line.expiring (3 ימים מראש), line.expired, credits.low (מתחת לסף שהגדרת). כתובת הקבלה חייבת להיות https ונגישה מהאינטרנט.
API-08 איך יודעים שה-webhook אמיתי?
כל הודעה נושאת את החתימה X-Xtream-Signature: sha256=HMAC(secret, timestamp.body); הסוד מוצג פעם אחת, בעת יצירת נקודת הקצה. webhook לעולם לא מכיל סיסמה.
API-09 ה-webhook הפסיק לשלוח?
כל הודעה מנוסה 3 פעמים; נקודת קצה שנכשלת ב-20 מסירות ברציפות מושבתת. תקן את הצד שלך, השתמש ב-Send test, ואז צור את נקודת הקצה מחדש אם היא הושבתה.
API-10 האם ה-API מחזיר סיסמאות של קווים?
כן, אבל רק לבעלים של הקו (אתה והרמות שמעליך בעץ). אל תשמור סיסמאות קווים בלוגים ואל תשלח אותן בערוץ לא מאובטח.
API-11 האם `edit_line` יכול לחדש קו?
כן, כשאתה שולח איתו package_id (גם השם הישן package מתקבל): מלבד העריכה, הפעולה מוכרת תקופה רשמית אחת של אותה חבילה בדיוק כמו change_package — אותו מחיר, אותו request_id, והתשובה נושאת credits_charged. עריכה וחידוש הם עסקה אחת: כשהיא נדחית (אין מספיק קרדיטים, חבילה לא תקינה, נשלח יחד עם trial) שום דבר לא משתנה. edit_line בלי חבילה עורך רק שם משתמש, סיסמה, איש קשר והערות ולא נוגע בחבילה או בתפוגה.
API-12 האם סקריפט שנכתב ללוח אחר עובד עם ה-API הזה?
קונקטורים למערכות חנות / חיוב
CONCON-01 איך גובים כסף מהלקוחות שלי?
עם המערכת ושער התשלומים שלך. הלוח לא מעבד תשלומים. קונקטור מחבר את מערכת החנות שלך ללוח: הלקוח משלם בצד שלך → הקונקטור קורא ל-Reseller API כדי ליצור / לחדש את הקו.
CON-02 עבור אילו פלטפורמות יש קונקטור?
WHMCS, Blesta, WISECP, HostBill, ClientExec, FOSSBilling, Paymenter, WordPress (WooCommerce / Easy Digital Downloads), Odoo, PrestaShop, OpenCart, Magento, Dolibarr, ERPNext, ו"webhook bridge" עבור Shopify, Upmind ו-Invoice Ninja.
CON-03 היכן מורידים ומתקינים קונקטור?
בפאנל: בסרגל הצד Resources → All Connectors — כל קונקטור עם פרטי החיבור, שלבי ההתקנה, כפתור Download וה-SHA-256 של הקובץ לאימות.
אותם קונקטורים, עם שלבי ההתקנה וסכומי הביקורת שלהם, מתפרסמים ב-https://plugins.xtream-ui.pro; קוד המקור נמצא ב-https://github.com/xtreamui-pro/plugins.
CON-04 עד כמה הקונקטורים נבדקו?
זה שונה בין קונקטורים, ועמוד כל קונקטור אומר זאת: חלקם רצו בתוך הפלטפורמה האמיתית (למשל WordPress + WooCommerce, Odoo, FOSSBilling, Paymenter), באחרים נבדק רק הליבה. קרא את שורת "how it was tested" ונסה בסביבת בדיקות לפני שמוכרים באמת.
CON-05 האם קונקטור בטוח, ומה הוא עושה ללוח?
CON-06 מה קונקטור יכול למכור?
קווים (יצירה, חידוש, החלפת חבילה, השעיה, מחיקה) וחשבונות תתי-מפיצים עם קרדיטים.
נתונים, מחיקה ופרטיות
DATADATA-01 אפשר לשחזר קו שנמחק?
לא. מה שנמחק נעלם: פרטי הקו (שם משתמש, סיסמה, איש קשר, הערות), היסטוריית החיבורים שלו (IP, מכשירים, מה נצפה), הממירים המוצמדים לקו וקוד ההפעלה שלו. אין סל מיחזור ואין פונקציית שחזור או API. כשהלקוח חוזר, צור קו חדש.
DATA-02 מה המערכת שומרת אחרי מחיקה?
רק רשומה סטטיסטית אנונימית עבור המפעיל (לקוח חדש או חוזר, אילו חבילות פופולריות). היא לא מכילה שום דבר קריא על הלקוח ושום מפיץ, קונקטור או API לא יכול להגיע אליה.
DATA-03 האם גיבוי יכול להחזיר קו שנמחק?
לא. גיבויי מסד הנתונים קיימים רק כדי לשחזר את המערכת אחרי תקרית ומוחזקים על ידי המפעיל; לא משתמשים בהם לביטול מחיקה. גיבויים ישנים מתחלפים, כך שגם נתונים שנמחקו נעלמים מהם.
DATA-04 למה סיסמת קו קריאה וסיסמת הלוח לא?
סיסמת קו צריכה להיות מוקלדת באפליקציות והיא חלק מקישור הפלייליסט, ולכן הלוח שומר אותה קריאה עבור בעלי הקו. סיסמאות חשבונות הלוח נשמרות רק מגובבות.
DATA-05 מי יכול לראות את הקווים והלקוחות שלי?
אתה, החשבונות שמעליך בעץ שלך, והמנהל. מפיצים אחרים והרמות שמתחתיך לא.
DATA-06 האם הלוח שולח דוא"ל / הודעות ללקוחות שלי?
אף פעם. הלקוחות של קו שייכים למפיץ; אתה יוצר איתם קשר דרך המערכת שלך.
DATA-07 האם מודיעים לי לפני שקו פג?
בשתי דרכים: דוא"ל סיכום יומי של הקווים שעומדים לפוג (כשהמנהל הפעיל אותו; 3 ימים מראש כברירת מחדל), וה-webhooks line.expiring / line.expired למערכת שלך.
פתרון תקלות
FIXבדוק מלמעלה למטה. רוב בעיות "אי אפשר לצפות" נמצאות ב-5 השורות הראשונות.
FIX-01 הלקוח לא יכול להתחבר / לא יכול לצפות
צופה
| # | בדיקה | סימן | מה לעשות |
|---|---|---|---|
| 1 | שם משתמש / סיסמה | האפליקציה מדווחת על פרטים שגויים | השווה לטופס הקו (תלוי רישיות, בלי רווחים); שלח שוב את הקישור מ-Generate play link |
| 2 | תפוגה | האפליקציה מדווחת Expired | חדש (LINE-06) |
| 3 | סטטוס | Disabled / Banned | הפעל שוב; ב-Banned פנה למנהל |
| 4 | כתובת שרת | אי אפשר להתחבר | השתמש בכתובת ובפורט המדויקים של קישור הניגון, וב-http / https הנכון |
| 5 | מספר חיבורים | מנותק כשמישהו אחר מתחיל לצפות | SEC-01, SEC-02 |
| 6 | IP חסום | אף קו לא נכנס מאותה רשת | SEC-08: המתן שהחסימה תשתחרר או בקש מהמנהל לשחרר אותה |
| 7 | נעילת ISP / מדינה / Allowed IPs | נכשל רק אחרי החלפת רשת, בנתונים סלולריים, עם VPN או בנסיעה | SEC-04, SEC-05, SEC-07 |
| 8 | פורמט | קישור HLS / TS נדחה | השתמש בפורמט שהחבילה מתירה (PLAY-03) |
| 9 | אפליקציה חסומה | נכשל באפליקציה אחת בלבד | נסה אפליקציה אחרת; SEC-09 |
FIX-02 ההתחברות עובדת והרשימה מוצגת, אבל ערוץ לא מתנגן
צופה
FIX-03 ערוצים או קבוצות ערוצים חסרים
צופה
FIX-04 קטיעות, קפיאות
צופה
נסה לפי הסדר: ערוץ אחר (ערוץ אחד או כולם?) → רשת אחרת → פורמט אחר (HLS במקום MPEG-TS) → אפליקציה אחרת. כל ערוץ נכשל בכל רשת → ספר לתמיכה את שם המשתמש, השעה והערוץ.
FIX-05 אין מדריך תוכניות (EPG)
צופה
FIX-06 אני לא יכול ליצור קו
FIX-07 הורדת פלייליסט מחזירה שגיאה 429 או עמוד 404
FIX-08 אני לא יכול לפתוח עמוד של ה-dashboard
FIX-09 אני לא מקבל דוא"ל מהלוח
דוא"ל נשלח רק כשהמנהל הגדיר שרת דואר והפעיל את סוג ההודעה הזה; לחשבון חייבת להיות כתובת דוא"ל אמיתית. בדוק בתיקיית הספאם.
מילון מונחים
- Line (קו)
- מנוי ה-IPTV של צופה אחד: שם משתמש, סיסמה, תפוגה, באוקטים, מגבלות
- User (משתמש)
- חשבון שמתחבר ללוח: מנהל, מפיץ, תת-מפיץ
- Group (קבוצה)
- קבוצת ההרשאות של חשבון בלוח; קובעת תפריטים, חבילות למכירה, כללי קווים, ניסיונות
- Bouquet (באוקט)
- רשימת תוכן (ערוצים, סרטים, סדרות)
- Package (חבילה)
- המוצר למכירה: באוקטים + משך + מגבלות + מחיר בקרדיטים
- Credit (קרדיט)
- יחידת הקדם-תשלום לקניית חבילות
- Trial (ניסיון)
- תקופת הניסיון של חבילה
- Activation code (קוד הפעלה)
- קוד שבאמצעותו לקוח מפעיל בעצמו קו בתשלום
- MAG / Enigma2
- שתי משפחות של ממירים; הם מתחברים לפי כתובת MAC
- Xtream Codes API
- הפרוטוקול שרוב אפליקציות ה-IPTV משתמשות בו (שרת + שם משתמש + סיסמה)
- M3U / XMLTV
- פורמטי קבצים של פלייליסט / מדריך תוכניות
- MPEG-TS / HLS
- שני פורמטי זרם
- EPG
- מדריך התוכניות
- Catch-up
- צפייה בתוכנית אחרי ששודרה
- Restreamer
- קו עבור שותף שמושך זרמים כדי להפיץ אותם מחדש
- Connector (קונקטור)
- תוכנה שמחברת את מערכת החנות של מפיץ ללוח
- Webhook
- התראה שהלוח שולח למערכת של מפיץ כשמשהו קורה
אין שאלה תואמת
נסה מילת מפתח או קוד שאלה אחרים, או נקה את המסנן.
עדיין תקוע?
שלח את שם המשתמש של הקו (לעולם לא את הסיסמה שלו), מתי זה קרה, האפליקציה או המכשיר, ואת קוד השאלה שכבר ניסית.